Zákaznícka orientácia podnikových procesov

Závadský, Ján, 1975-

Zákaznícka orientácia podnikových procesov / Ján Závadský

In Stratégia rozvoja manažmentu výroby v hospodárskej sfére II : zborník z vedeckého seminára, Bratislava, 17. 5. 2001 Dupaľ, Andrej. -- Bratislava : Ekonomická univerzita, Fakulta podnikového manažmentu, 2001. -- ISBN ISBN 80-225-1405-5. -- S. 25-28