Driving consumer engagement in social media

Bianchi, Anna Driving consumer engagement in social media : influencing electronic word of mouth / Anna Bianchi. -- 1st ed. -- Abingdon : Routledge, 2021. -- xii, 181 s. : il., tab. ; 24 cm. -- (Routledge studies in marketing). -- Bibliografické odkazy. Register. -- ISBN 978-0-367-61310-5 (viaz.)

1. virálny marketing 2. vzťahy so zákazníkmi 3. sociálne médiá 4. ekonomické aspekty 5. monografie

339.138+005.346+316.774:004.738
BB301