Manažment kľúčových zákazníkov ako nový prístup k riadeniu vzťahov so zákazníkmi

Poliačiková, Eva, 1960- Manažment kľúčových zákazníkov ako nový prístup k riadeniu vzťahov so zákazníkmi / Eva Poliačiková

In Inovácie - faktor konkurencieschopnosti malých a stredných podnikov v globálnom ekonomickom prostredí : zborník z medzinárodnej vedeckej konferencie, Poprad, 2.- 3. apríl 2009 Lesáková, Ľubica, 1949-. -- Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta, 2009. -- 440 s.. -- ISBN ISBN 978-80-8083-792-1. -- S. 267-275

1. manažment kľúčových zákazníkov 2. kľúčoví zákazníci 3. vzťahy so zákazníkmi

I. Inovácie - faktor konkurencieschopnosti malých a stredných podnikov v globálnom ekonomickom prostredí : zborník z medzinárodnej vedeckej konferencie, Poprad, 2.- 3. apríl 2009. -- S. 267-275

005+-057.187
BB301