Počet záznamov: 1
Kano model spokojnosti zákazníka v neziskovom sektore
- Krnáčová, Paulína Kano model spokojnosti zákazníka v neziskovom sektore = Kano model of customer satisfaction in non-profit sector / Paulína Krnáčová, Petra Lesníková
In Vedecké state Obchodnej fakulty 2012. -- Bratislava : Ekonóm, 2012. -- ISBN ISBN 978-80-225-3452-9. -- S. 368-382
1. zákaznícke potreby 2. požiadavky zákazníkov 3. spokojnosť zákazníkov 4. Kanov model 5. neziskový sektor
I. Lesníková, Petra, 1986-
II. Vedecké state Obchodnej fakulty 2012. -- S. 368-382
334
BB301
Počet záznamov: 1