Nové pravidlá predaja a zákazníckeho servisu

Scott, David Meerman

Nové pravidlá predaja a zákazníckeho servisu : ako zlepšiť obchodné výsledky aktívnym predajom, zapojením zákazníka v reálnom čase, zberom a využívaním veľkých dát, vytváraním online obsahu či rozprávaním príbehov / David Meerman Scott ; [z anglického originálu preložil Martin Polakovič] . -- Bratislava : Eastone Books, 2015. -- 251 s. ; 24 cm. -- Register