Marketing a strategické řízení ve veřejných službách

Slavík, Jakub

Marketing a strategické řízení ve veřejných službách : jak poskytovat zákaznicky orientované veřejné služby / Jakub Slavík. -- 1. vyd. -- Praha : Grada , 2014. -- 183 s. ; 24 cm. -- (Manažer). -- Bibliografia s. 150. Register