Business process management

Jeston, John Business process management : practical guidelines to successful implementations / John Jeston. -- 4th ed. -- Abingdon, Oxon ; New York, NY : Routledge Taylor & Francis Group, 2018. -- 653 s. : gr., il., tab. ; 25 cm. -- ISBN 978-1-138-73840-9 (brož.)

1. riadenie podnikových procesov 2. podnikový manažment 3. projektový manažment

005.51
BB301