Výsledky vyhľadávania
Názov Manažérstvo sťažností Podnázov metodická príručka pre organizácie služieb Aut.údaje Stanislava Belešová ... [et al.] Autor Belešová Stanislava (16%) UMBEF01 - Katedra cestovného ruchu
Spoluautori Gúčik Marian 1945- (20%) UMBEF01 - Katedra cestovného ruchu
Ďalší autori Holúbeková Katarína 1981- (Autor) (16%) UMBEF01 - Katedra cestovného ruchu
Hudecová Eva 1949- (Autor) (11%) UMBEF02 - Katedra ekonómie
Linderová Ivica (Autor) (21%) UMBEF01 - Katedra cestovného ruchu
Pompurová Kristína 1983- (Autor) (16%) UMBEF01 - Katedra cestovného ruchu
Vyd.údaje Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta , 2009. - 70 s. Vydanie 1. vyd. ISBN 978-80-8083-870-6 Kľúč.slová vybavovanie sťažností ochrana zákazníkov manažérska etika - managerial ethics Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 005 Kategória publikačnej činnosti BCI Číslo archívnej kópie 16176 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ 
nerozpoznaný
Názov Ochrana zákazníkov cestovných kancelárií v krajinách Európskej únie Súbež.n. [The protection of tour operators' customers in the European union countries] Podnázov diplomová práca Aut.údaje Erika Kamenská; vedúci práce: Ján Orieška Autor Kamenská Erika
Ďalší autori Orieška Ján 1948- (Školiteľ (konzultant))
Korp. Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Katedra cestovného ruchu a spoločného stravovania , Banská Bystrica, Slovensko Vyd.údaje Banská Bystrica , 2005. - 118 s., 2 gr., 5 tab. + Prílohy Poznámka Súbežný názov angl.. - Katedra cestovného ruchu a spoločného stravovania Ekonomickej fakulty Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Heslá korp. Európska únia - European Union
Kľúč.slová cestovné kancelárie - travel agencies ochrana zákazníkov porovnávacia analýza customers' protection komparatívna analýza - comparative analysis Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 338.486.21 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xk - Kvalifikačné práce Počet ex. 1, z toho voľných 0, prezenčne 1 
kniha
Signatúra Lokácia Dislokácia Umiestnenie Info KP 3517 Univerzita Mateja Bela UK Univerzálna študovňa depozit. Dostupné o 2 dni len prezenčne