Výsledky vyhľadávania
Názov Skúmanie spokojnosti zákazníkov v rámci manažérstva vzťahov so zákazníkmi vo vybranom podniku Podnázov diplomová práca Aut.údaje Andrea Rusňáková; školiteľ: Lucia Bartková Autor Rusňáková Andrea
Ďalší autori Bartková Lucia 1983- (Školiteľ (konzultant))
Korp. Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Inštitút manažérskych systémov (detašované pracovisko Poprad) , Banská Bystrica, Slovensko Vyd.údaje Banská Bystrica , 2013. - 84 s. Kľúč.slová vzťahový manažment riadenie vzťahov so zákazníkmi - customer relationship management - CRM spokojnosť zákazníkov - customer satisfaction CRM systémy podniky - business enterprises Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 334.72 -057.187 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xk - Kvalifikačné práce Počet ex. 1, z toho voľných 0, prezenčne 1 
kniha
Názov Systém riadenia vzťahov so zákazníkmi v maloobchodnej predajni a možnosti jeho čiastkovej optimalizácie Súbež.n. The system of customer relationship management in retail shop and the posibilities of sub-optimization Aut.údaje Lukáš Turčok, Andrea Rusňáková Autor Turčok Lukáš 1989- (50%) UMBEF09 - Inštitút manažérskych systémov (detašované pracovisko Poprad)
Spoluautori Rusňáková Andrea (50%)
Zdroj.dok. Výkonnosť podniku : vedecký časopis Výskumného ústavu ekonomiky a manažmentu. Roč. 1, č. 2 (2011), 23-31. - Poprad : Výskumný ústav ekonomiky a manažmentu, 2011 / Závadský Ján 1975- Kľúč.slová riadenie vzťahov so zákazníkmi - customer relationship management - CRM zákazníci - customers marketing optimalizácia - optimization Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Kategória publikačnej činnosti ADF Číslo archívnej kópie 21422 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ 
nerozpoznaný
Názov Manažérstvo vzťahov so zákazníkom vo vybranom podniku Podnázov bakalárska práca Aut.údaje Andrea Rusňáková; školiteľ: Maroš Kaleta Autor Rusňáková Andrea
Ďalší autori Kaleta Maroš 1984- (Školiteľ (konzultant))
Korp. Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Inštitút manažérskych systémov (detašované pracovisko Poprad) , Banská Bystrica, Slovensko Vyd.údaje Banská Bystrica , 2011. - 58 s. Kľúč.slová vzťahový manažment vzťahy so zákazníkmi - customer relations riadenie vzťahov so zákazníkmi - customer relationship management - CRM spokojnosť zákazníkov - customer satisfaction Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 658.893 005 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xk - Kvalifikačné práce Počet ex. 1, z toho voľných 0, prezenčne 1 kniha