Výsledky vyhľadávania

Nájdených záznamov: 6  
Vaša požiadavka: Názvové údaje = "Starostlivosť o zákazníka v cestovnom ruchu"
  1. NázovStarostlivosť o zákazníka v cestovnom ruchu
    Aut.údajeMarian Gúčik
    Autor Gúčik Marian 1945- UMBEF01 - Katedra cestovného ruchu
    Zdroj.dok. Ekonomika a spoločnosť : vedecký časopis Ekonomickej fakulty UMB v Banskej Bystrici. Roč. 4, č. 1 (2003), s. 101-102. - Banská Bystrica : Vydavateľstvo Univerzity Mateja Bela - Belianum, 2003
    Kľúč.slová cestovný ruch - turizmus - tourism   zákazníci - customers   spokojnosť zákazníkov - customer satisfaction   podnik riadený zákazníkom   audit - auditing  
    Jazyk dok.slovenčina
    KrajinaSlovenská republika
    Systematika 65.012.4
    Kategória publikačnej činnosti ADF
    Číslo archívnej kópie8692
    Katal.org.BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici
    Báza dátxpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ
    OdkazyPERIODIKÁ-Súborný záznam periodika
    článok

    článok

  2. NázovStarostlivosť o zákazníka v cestovnom ruchu
    Podnázovzborník z vedeckej konferencie
    Aut.údajeMarian Gúčik
    Autor Gúčik Marian 1945- UMBEF01 - Katedra cestovného ruchu
    Zdroj.dok. Ekonomická revue cestovného ruchu. Roč. 36, č. 2 (2003), s. 127-128. - Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta, 2003 / Gúčik Marian 1945-
    Recenz.dok. Starostlivosť o zákazníka v cestovnom ruchu , rec. Marian Gúčik, Ján Orieška ... [et al.]. - Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta, 2002
    Kľúč.slová domáci cestovný ruch - domestic tourism   starostlivosť o zákazníka   spokojnosť zákazníkov - customer satisfaction   podnik riadený zákazníkom   kvalita - quality  
    Jazyk dok.slovenčina
    KrajinaSlovenská republika
    Systematika 331.103
    Kategória publikačnej činnosti EDI
    Číslo archívnej kópie8656
    Kategória ohlasu MALACHOVSKÝ, Andrej - RAŠI, Šimon. Konkurencieschopnosť slovenského pohostinstva po vstupe do Európskej únie s prihliadnutím na uzavreté formy spoločného stravovania.In Reštrukturalizácia a intenzifikácia systémov spoločného stravovania - cesta k rastu efektívnosti : zborník z 30. konferencie o spoločnom stravovaní, Starý Smokovec, 6. - 7. 12. 2005. Bratislava : Slovenská vedeckotechnická spoločnosť pre obchod a cestovný ruch, 2005. ISBN 80-230-0173-6, s. 24-29.
    Katal.org.BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici
    Báza dátxpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ
    článok

    článok

  3. NázovStarostlivosť o zákazníka v cestovnom ruchu na Slovensku
    Aut.údajeMarian Gúčik
    Autor Gúčik Marian 1945- (100%) UMBEF01 - Katedra cestovného ruchu
    Zdroj.dok. Ekonomická revue cestovného ruchu. Roč. 36, č. 1 (2003), s. 3-13. - Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta, 2003 / Gúčik Marian 1945-
    Kľúč.slová zákazníci - customers   starostlivosť   spokojnosť zákazníkov - customer satisfaction   podnik riadený zákazníkom   audit - auditing  
    Jazyk dok.slovenčina
    KrajinaSlovenská republika
    Systematika 65.012.4
    Kategória publikačnej činnosti ADF
    Číslo archívnej kópie8644
    Kategória ohlasu MALACHOVSKÝ, Andrej - RAŠI, Šimon. Konkurencieschopnosť slovenského pohostinstva po vstupe do Európskej únie s prihliadnutím na uzavreté formy spoločného stravovania. In Reštrukturalizácia a intenzifikácia systémov spoločného stravovania - cesta k rastu efektívnosti : zborník z 30. konferencie o spoločnom stravovaní, Starý Smokovec, 6. - 7. 12. 2005. Bratislava : Slovenská vedeckotechnická spoločnosť pre obchod a cestovný ruch, 2005. ISBN 80-230-0173-6, s. 24-29.
    LINDEROVÁ, Ivica. Orientácia na zákazníka ako faktor konkurencieschopnosti na trhu pohostinských zariadení. In Konkurenceschopnost v cestovním ruchu, gastronomii a hotelnictví : sborník příspěvků z páté mezinárodní konference. Brno : Vysoká škola obchodní a hotelová, 2012. ISBN 978-80-87300-19-0, s. 153-162.
    ZUSKINOVÁ, Iveta. Múzeum v prírode ako významný prvok zachovania regionálnej kultúry a jeho význam pre rozvoj cestovného ruchu. In Etnologické rozpravy. ISSN 1335-5074, 2005, roč. 12, č. 2, s. 183-191.
    Katal.org.BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici
    Báza dátxpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ
    článok

    článok

  4. NázovStarostlivosť o zákazníka v cestovnom ruchu
    Podnázovzborník z vedeckej konferencie
    Vyd.údajeBanská Bystrica : Univerzita Mateja Bela , 2002. - 150 s. : tab.
    Vydanie1. vyd.
    PoznámkaText čiastočne česky a poľsky. - Bibliografické odkazy
    Kľúč.slová cestovný ruch - turizmus - tourism   zákazníci - customers  
    Form.deskr.zborníky - miscellanea
    Jazyk dok.slovenčina, čeština, poľština
    KrajinaSlovenská republika
    Systematika 338.48
    366-05
    649.9
    (063)
    AnotáciaRes. angl.
    Katal.org.BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici
    Báza dátxkni - KNIHY
    Počet ex.3, z toho voľných 2, prezenčne 1
    SignatúraLokáciaDislokáciaUmiestnenieInfo
    23721Univerzita Mateja BelaUK Ekonomická študovňalen prezenčne
    262636Univerzita Mateja BelaUK Referát absenčných výpožičiek
    387775Univerzita Mateja BelaUK Referát absenčných výpožičiek
  5. NázovStarostlivosť o zákazníka v cestovnom ruchu
    Podnázovzborník z vedeckej konferencie
    Aut.údajerec. Marian Gúčik, Ján Orieška ... [et al.]
    Ďalší autori Gúčik Marian 1945- (Recenzent)
    Orieška Ján 1948- (Recenzent)
    Vetráková Milota 1950- (Recenzent)
    Vyd.údajeBanská Bystrica : Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta , 2002. - 150 s.
    Vydanie1. vyd.
    Kľúč.slová zborníky   cestovný ruch - turizmus - tourism   zákazníci - customers  
    Jazyk dok.slovenčina, čeština, poľština
    KrajinaSlovenská republika
    Systematika 338.48(063)
    -057.187
    649.9
    Kategória publikačnej činnosti FAI
    Katal.org.BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici
    Báza dátxpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ
    Odkazy (2) - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ
  6. NázovStratégia hotela ako východisko starostlivosti o hostí
    Súbež.n.Hotel´s strategy - a base of the customers care
    Aut.údajeAndrej Malachovský
    Autor Malachovský Andrej 1974- (100%) UMBEF01 - Katedra cestovného ruchu
    Zdroj.dok. Starostlivosť o zákazníka v cestovnom ruchu : zborník z vedeckej konferencie. S. 11-19. - Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta, 2002 / Gúčik Marian 1945- ; Gúčik Marian 1945- ; Orieška Ján 1948- ; Vetráková Milota 1950-
    Kľúč.slová strategický manažment - strategic management   hotely - hotels   hoteloví hostia   customer care  
    Jazyk dok.slovenčina
    KrajinaSlovenská republika
    Systematika 338.48
    Kategória publikačnej činnosti AFD
    Číslo archívnej kópie16438
    Kategória ohlasuŠPINDEROVÁ, Lucia. Spokojnosť zákazníka ako predpoklad ekonomickej prosperity hotela. In Ekonomická revue cestovného ruchu. ISSN 0139-8660, 2012, roč. 45, č. 2, s. 90-102.
    Katal.org.BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici
    Báza dátxpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ
    nerozpoznaný

    nerozpoznaný



  Tieto stránky využívajú súbory cookies, ktoré uľahčujú ich prezeranie. Ďalšie informácie o tom ako používame cookies.