Výsledky vyhľadávania
Názov Benchmarking kvality turistických informačných kancelárií na Slovensku Podnázov diplomová práca Aut.údaje Jaroslava Krutáková; školiteľ: Marian Gúčik Autor Krutáková Jaroslava
Ďalší autori Gúčik Marian 1945- (Školiteľ (konzultant))
Korp. Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Katedra cestovného ruchu a spoločného stravovania , Banská Bystrica, Slovensko Vyd.údaje Banská Bystrica , 2013. - 69 s. Kľúč.slová turistické informačné kancelárie kvalita služieb - quality of services benchmarking SERVQUAL Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 338.48 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xk - Kvalifikačné práce Počet ex. 1, z toho voľných 0, prezenčne 1 
kniha
Názov Quality Measurement of the Services in Banking Sector Podnázov diplomová práca Aut.údaje Lucia Chromeková; školiteľ: Jaroslav Ďaďo Autor Chromeková Lucia
Ďalší autori Ďaďo Jaroslav 1954- (Školiteľ (konzultant))
Korp. Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Katedra ekonomiky a manažmentu podniku , Banská Bystrica, Slovensko Vyd.údaje Banská Bystrica , 2012. - 108 s. Kľúč.slová kvalita služieb - quality of services meranie kvality služieb SERVQUAL bankovníctvo - banking Jazyk dok. angličtina Krajina Slovenská republika Systematika 336.71 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xk - Kvalifikačné práce Počet ex. 1, z toho voľných 0, prezenčne 1 kniha
Názov Komparácia metód SERVQUAL, SERVPERF a SERPVAL pri hodnotení kvality služieb Podnázov bakalárska práca Aut.údaje Ivana Klepáčová, DiS.; školiteľ: Ján Šebo Autor Klepáčová Ivana
Ďalší autori Šebo Ján 1978- (Školiteľ (konzultant))
Korp. Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Katedra verejnej ekonomiky , Banská Bystrica, Slovensko Vyd.údaje Banská Bystrica , 2011. - 45 s. Kľúč.slová kvalita služieb - quality of services hodnotenie kvality služieb komparatívna analýza - comparative analysis SERVQUAL SERVPERF SERPVAL Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 339 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xk - Kvalifikačné práce Počet ex. 1, z toho voľných 0, prezenčne 1 kniha