Výsledky vyhľadávania
Názov Služby v cestovním ruchu Aut.údaje Ján Orieška Autor Orieška Ján 1948- (100%) UMBEF01 - Katedra cestovného ruchu
Vyd.údaje Praha : Idea servis , 2010. - 405 s. Vydanie 1. vyd. ISBN 978-80-85970-68-5 Kľúč.slová cestovný ruch - turizmus - tourism klasifikácia služieb cestovného ruchu služby cestovného ruchu - tourism services - tourist services komplexnosť služieb cestovného ruchu classification of tourism services characteristic of tourism services complexity of tourism services Jazyk dok. čeština Krajina Česká republika Systematika 338.48 Kategória publikačnej činnosti BCB Číslo archívnej kópie 17546 Kategória ohlasu POMPUROVÁ, Kristína. Katalóg cestovnej kancelárie - jeho tvorba a distribúcia. In Acta academica Karviniensia : vědecký recenzovaný časopis. ISSN 1212-415X, 2012, roč. 12, č. 2, s. 137-147.
POMPUROVÁ, Kristína. Manažment prevádzky cestovnej kancelárie. Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela v Banskej Bystrici, 2011. 140 s. ISBN 978-80-557-0314-5.
SCHWARTZHOFFOVÁ, Eva. Služby v cestovním ruchu. Olomouc : Univerzita Palackého, 2013. [85] s. ISBN 978-80-244-3438-4.
KOTÍKOVÁ, Halina - KOTŮLEK, Jakub. Kvalita služeb v segmentu venkovského cestovního ruchu. Olomouc : Střední Morava - Sdružení cestovního ruchu, 2012. [39] s.
LINDEROVÁ, Ivica. Cestovní ruch : základy a právní úprava. Jihlava : Vysoká škola polytechnická, 2013. 265 s. ISBN 978-80-87035-82-5.
POMPUROVÁ, Kristína. Řízení provozu cestovních kanceláří. Praha : Idea Servis, 2013. 191 s. ISBN 978-80-85970-80-7.
SONNKOVÁ, Pavlína. Podnikání cestovních kanceláří a agentur v praxi. In Hotelnictví, turismus a vzdělávání : sborník mezinárodní vědecké konference. Praha : Vysoká škola hotelová v Praze, 2014. ISBN 978-80-87411-60-5, s. 320-331.
LOCHMANNOVÁ, Alena. Cestovní ruch. Prostějov : Computer Media, 2015. [107] s. ISBN 978-80-7402-216-6.
LINDEROVÁ, Ivica. Cestovní ruch - teoretická a právní východiska. Praha : Idea servis, 2015. 249 s. ISBN 978-80-85970-86-9.
KUBŮ, Naďa - KADLEC, Miloš - FAMĚROVÁ, Dagmar - HOLUB, Jiří - WAGNER, Petr. Metodika průvodcovské činnosti na hradech, zámcích a dalších zpřístupněných památkách. Praha : Národní památkový ústav, 2014. 84 s. ISBN 978-80-7480-007-8.
PACHROVÁ, Stanislava - DOLEŽALOVÁ, Martina. Mystery shopping of tour operators and travel agencies in the Czechrepublic. In 11th international conference on topical issues of tourism, Jihlava, 24th - 25th February 2016. Jihlava : College of Polytechnics Jihlava, 2016. ISBN 978-80-88064-21-3, pp. 305-314.
Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ Odkazy (3) - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ 
nerozpoznaný
Názov Renesancia výnosového manažmentu v cestovnom ruchu Aut.údaje Juraj Buranovský Autor Buranovský Juraj (100%) UMBEF01 - Katedra cestovného ruchu
Zdroj.dok. Ekonomická revue cestovného ruchu. Roč. 43, č. 1 (2010), s. 51-55. - Banská Bystrica : Ekonomická fakulta UMB Poznámka Bibl.: s. 55 Kľúč.slová cestovný ruch - turizmus - tourism výnosový manažment Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 338.48 Kategória publikačnej činnosti BDF Číslo archívnej kópie 17525 Kategória ohlasu POMPUROVÁ, Kristína. Manažment prevádzky cestovnej kancelárie. 1. vyd. Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela v Banskej Bystrici, 2011. 140 s. ISBN 978-80-557-0314-5.
POMPUROVÁ, Kristína. Řízení provozu cestovních kanceláří. Praha : Idea Servis, 2013. 191 s. ISBN 978-80-85970-80-7.
Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ 
nerozpoznaný
Názov Manažment cestovného ruchu Aut.údaje Marian Gúčik ... [et al.]; rec. Andrzej Rapacz, Milota Vetráková Autor Gúčik Marian 1945- (65%) UMBEF01 - Katedra cestovného ruchu
Spoluautori Malachovský Andrej 1974- (12%) UMBEF01 - Katedra cestovného ruchu
Maráková Vanda 1976- (11%) UMBEF01 - Katedra cestovného ruchu
Patúš Peter 1950- (12%) UMBEF01 - Katedra cestovného ruchu
Ďalší autori Rapacz Andrzej (Recenzent)
Vetráková Milota 1950- (Recenzent)
Vyd.údaje Banská Bystrica : Slovak-Swiss Tourism , 2010. - 152 s. Vydanie 2. preprac. vyd. Edícia 13 ISBN 978-80-89090-67-9 Kľúč.slová cestovný ruch - turizmus - tourism manažment - management regionálny rozvoj - regional development Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 005 338.48 Kategória publikačnej činnosti BAB Číslo archívnej kópie 16197 Kategória ohlasu OLEJÁROVÁ, Miriam - CHRANČOKOVÁ, Daniela. Interkultúrna kompetencia pracovníka cestovného ruchu ako faktor inovácií. In Folia turistica 2 : zborník vedeckých prác. Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta, 2012. ISBN 978-80-557-0351-0, s. 243-251.
KUČEROVÁ, Jana. Environmental management and accommodation facilities in Slovakia. In Tourism enterprises and the sustainability agenda across Europe. Surrey : Ashgate, 2012. ISBN 978-140-942-257-0, pp. 121-134.
POMPUROVÁ, Kristína. Manažment prevádzky cestovnej kancelárie. Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela, 2011. 140 s. ISBN 978-80-557-0314-5.
POMPUROVÁ, Kristína. Řízení provozu cestovních kanceláří. Praha : Idea Servis, 2013. 191 s. ISBN 978-80-85970-80-7.
ATTL, Pavel - STUDNIČKA, Petr. Výzkum územního a prostorového plánování v cestovním ruchu. In 4. mezinárodní kolokvium o cestovním ruchu : sborník příspěvků, Pavlov, 12.-13. září 2013. Brno : Masarykova univerzita, 2013. ISBN 978-80-210-6644-1, s. 7-17.
POMPUROVÁ, Kristína. Reflexie výskumu cestovného ruchu na Slovensku vo vedeckom časopise Ekonomická revue cestovného ruchu v rokoch 1993 až 2012. In 4. mezinárodní kolokvium o cestovním ruchu : sborník příspěvků, Pavlov, 12.-13. září 2013. Brno : Masarykova univerzita, 2013. ISBN 978-80-210-6644-1, s. 27-28.
ŠEVČÍKOVÁ, Miriama. Ekonomické a sociálne účinky rozvoja apartmánového a druhého bývania na cieľové miesto cestovného ruchu. In Folia Turistica 4 : zborník vedeckých prác [CD-ROM]. Banská Bystrica : Vydavateľstvo Univerzity Mateja Bela - Belianum, 2014. ISBN 978-80-557-0697-9, s. 510-516.
ŠEVČÍKOVÁ, Miriama. Ekonomické účinky rozvoja apartmánového bývania v stredisku cestovného ruchu Donovaly. In Scientia Iuventa 2014 : zborník príspevkov z medzinárodnej doktorandskej konferencie konanej 24. apríla 2014. Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta, 2014. ISBN 978-80-557-0700-6, s. 439-446.
PLZÁKOVÁ, Lucie - STUDNIČKA, Petr. Řízení cestovního ruchu v České republice - minulost, současnost, budoucnost. Praha : Wolters Kluwer, 2014. 204 s. ISBN 978-80-7478-593-1.
BERESECKA, Janka - KAPUSNIAK, Jaroslav. Safety and corporative communications in rural accommodation facilities located in rural areas. In Advanced materials research. ISSN 1022-6680, 2014, vol. 1001, pp. 526-533.
KUČEROVÁ, Jana. Plánovanie a politika v cieľových miestach cestovného ruchu. Banská Bystrica : Vydavateľstvo Univerzity Mateja Bela - Belianum, 2015. 130 s. ISBN 978-80-557-0871-3.
GAJDOŠÍK, Tomáš. Network analysis of cooperation in tourism destinations. In Czech journal of tourism : odborný vedecký časopis. ISSN 1805-3580, 2015, vol. 4, no. 1, pp. 26-44.
KUČEROVÁ, Jana - ŠMARDOVÁ, Ľudmila. Podnikanie v cestovnom ruchu. Bratislava : Wolters Kluwer, 2016. 208 s. ISBN 978-80-8168-396-1.
ŠEBOVÁ, Ľubica. Vplyv organizácie klaster Orava na rozvoj cestovného ruchu v regióne. In Studia turistica : online časopis pro vzdělávání v cestovním ruchu [online]. 2015, roč. 6, č. 2, s. 70-77 [cit. 2016-05-24]. ISSN 1804-252X. Dostupné na: ftp://193.87.31.84/0210776/Studia%20Turistica%202-2015.pdf
VETRÁKOVÁ, Milota. Riadenie ľudských zdrojov v ubytovacích zariadeniach hotelového typu. Bratislava : Wolters Kluwer, 2017. 196 s. ISBN 978-80-8168-612-2.
JARÁBKOVÁ, Jana. Vidiecky cestovný ruch jedným ťahom. Nitra : Slovenská poľnohospodárska univerzita, 2016. 131 s. ISBN 978-80-552-1578-8.
JARABKOVÁ, Jana - MAJSTRIKOVÁ, Lubica - KOZOLKA, Tomáš. Financial supporting tools of rural tourism development in Nitra self-governing region. In European countryside. ISSN 1803-8417, 2016, vol. 8, no. 2, pp. 123-134.
JARABKOVÁ, Jana - MAJSTRIKOVÁ, Ľubica. Assessment of financial support for rural tourism development from "HU-SK cross-border cooperation programme". In 19th international colloquium on regional sciences, Čejkovice, 15th-17th June 2016. Brno : Masarykova univerzita, 2016. ISBN 978-80-210-8273-1, pp. 1025-1031.
KMECO, Ľubomír. Regionalizácia a stratégia cestovného ruchu na Slovensku. In Acta Universitatis Carolinae : iuridica [online]. 2016, vol. 62, no. 3, s. 157-168 [cit. 2018-11-20]. ISSN 2336-6478. Dostupné na: http://www.cupress.cuni.cz/ink2_stat/dload.jsp?prezMat=89485
FILIPOVÁ, Ľubica - FILIP, Stanislav - STEHLÍKOVÁ, Beáta. Cezhraničná spolupráca v rozvoji cestovného ruchu Slovenskej republiky. Bratislava : Wolters Kluwer, 2019. 208 s. ISBN 978-80-571-0014-0.
PALKO, František. Nové strategické výzvy v kontexte analýzy doterajších výsledkov cestovného ruchu. In Súčasnosť cestovného ruchu v trajektórii budúcnosti. Zlín : Radim Bačuvčík - VeRBuM, 2020. ISBN 978-80-88356-05-9, s. 125-148.
GAJDOŠÍK, Tomáš. Manažérske organizácie v cieľových miestach cestovného ruchu. Banská Bystrica : Vydavateľstvo Univerzity Mateja Bela - Belianum, 2019. 132 s. ISBN 978-80-557-1663-3.
Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ Odkazy (2) - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ 
kniha
Názov Využívanie nástrojov riadenia vzťahov so zákazníkmi v hoteloch Aut.údaje Katarína Holúbeková, Jana Kapitáňová Autor Holúbeková Katarína 1981- (50%) UMBEF01 - Katedra cestovného ruchu
Spoluautori Kapitáňová Kristína (50%) UMBEF01 - Katedra cestovného ruchu
Zdroj.dok. Współczesne wyzwania wobec zarządzania. S. 447-454. - Katowice : Universytet Śląski w Katowiciach, Szkoła zarządzania, 2009 / Foltys Joachim ; Uramová Mária 1952-2020 ; Lesáková Ľubica 1949- ; Wziątek-Staśko Anna ; Tkaczyk Stanisław ; Staszewska Jolanta Kľúč.slová riadenie vzťahov so zákazníkmi - customer relationship management - CRM nástroje riadenia Jazyk dok. slovenčina Krajina Poľsko Systematika 913 Kategória publikačnej činnosti AFC Číslo archívnej kópie 16204 Kategória ohlasu GÚČIK, Marian - BURANOVSKÝ, Juraj - KRAUSOVÁ, Terézia a kol. Marketing cestovného ruchu. Banská Bystrica : Dali-BB, 2011. 264 s. ISBN 978-80-89090-85-3.
POMPUROVÁ, Kristína. Manažment prevádzky cestovnej kancelárie. Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela v Banskej Bystrici, 2011. 140 s. ISBN 978-80-557-0314-5.
POMPUROVÁ, Kristína. Řízení provozu cestovních kanceláří. Praha : Idea Servis, 2013. 191 s. ISBN 978-80-85970-80-7.
Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ Odkazy (1) - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ nerozpoznaný
Názov Vplyv globalizácie a internacionalizácie na činnosti cestovných kancelárií vo svete Súbež.n. Influence of globalization and internationalization on the activity of travel agencies in the world Aut.údaje Ján Orieška Autor Orieška Ján 1948- (100%) UMBEF01 - Katedra cestovného ruchu
Zdroj.dok. Acta oeconomica No 25 : teoretické a metodologické aspekty rozvoja cestovného ruchu v podmienkach globalizácie a internacionalizácie. S. 30-42. - Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta, 2009 / Patúš Peter 1950- ; Lesáková Ľubica 1949- ; Marušková Jaroslava 1957- Poznámka Bibl. s. 41-42 Kľúč.slová cestovný ruch - turizmus - tourism cestovné kancelárie - travel agencies globalizácia - globalization internacionalizácia - internationalization Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 338.48 Kategória publikačnej činnosti AED Číslo archívnej kópie 13332 Kategória ohlasu POMPUROVÁ, Kristína. Manažment prevádzky cestovnej kancelárie. Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela v Banskej Bystrici, 2011. 140 s. ISBN 978-80-557-0314-5.
POMPUROVÁ, Kristína. Řízení provozu cestovních kanceláří. Praha : Idea Servis, 2013. 191 s. ISBN 978-80-85970-80-7.
Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ nerozpoznaný
Názov Zmeny v spotrebiteľskom správaní návštevníkov v cestovnom ruchu v čase hospodárskej krízy Aut.údaje Ľudmila Šmardová Autor Elexová Ľudmila 1983- (100%) UMBEF01 - Katedra cestovného ruchu
Zdroj.dok. Ekonomická revue cestovného ruchu : recenzovaný vedecký časopis Ekonomickej fakulty Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici. Roč. 42, č. 3-4 (2009), s. 213-214. - Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela v Banskej Bystrici, 2009 Kľúč.slová cestovný ruch - turizmus - tourism hospodárska kríza - ekonomická kríza - economic crises Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 338.48 Kategória publikačnej činnosti BDF Číslo archívnej kópie 17549 Kategória ohlasu RAŠI, Šimon. Možnosti inovácie produktu a potenciálne prínosy pre návštevníkov v cestovnom ruchu. In Folia Turistica 2 : zborník vedeckých prác. Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta, 2012. ISBN 978-80-557-0351-0, s. 318-324.
POMPUROVÁ, Kristína. Požiadavky obyvateľov SR a ČR na cieľovú krajinu cestovného ruchu. In Konkurencieschopnost v cestovním ruchu, gastronomii a hotelnictví : sborník příspěvků z páté mezinárodní konference, 3. května 2012. Brno : Vysoká škola obchodní a hotelová, 2012. ISBN 78-80-87300-19-0, s. 199-206.
BURANOVSKÝ, Juraj. Vplyv globálnej hospodárskej krízy na zmeny v štruktúre spotreby v cestovnom ruchu. In Ekonomická revue cestovného ruchu. ISSN 0139-8660, 2012, roč. 45, č. 1, s. 58-62.
POMPUROVÁ, Kristína. Atraktívnosť regiónov Slovenska v cestovnom ruchu z hľadiska dopytu obyvateľov Českej republiky. In Region Direct : medzinárodný vedecký časopis. ISSN 1337-8473, 2012, roč. 5, č. 1, s. 68-91.
POMPUROVÁ, Kristína. Atraktívnosť Slovenska ako cestovného cieľa z hľadiska dopytu domáceho obyvateľstva. In Ekonomická revue cestovného ruchu : vedecký časopis Ekonomickej fakulty Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici. ISSN 0139-8660, 2012, roč. 45, č. 3, s. 144-153.
POMPUROVÁ, Kristína. Vnímanie atraktívnosti Slovenska domácimi obyvateľmi ako východisko pre inovácie produktov v domácom cestovnom ruchu. In Folia Turistica 2 : zborník vedeckých prác. Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta, 2012. ISBN 978-80-557-0351-0, s. 297-304.
POMPUROVÁ, Kristína. Atraktívnosť Slovenska ako cieľovej krajiny cestovného ruchu z hľadiska potenciálneho dopytu obyvateľov V4. In Czech hospitality and tourism papers : hotelnictví, lázeňství, turismus. ISSN 1801-1535, 2013, roč. 9, č. 18, s. 33-47.
POMPUROVÁ, Kristína. Prieskum požiadaviek obyvateľov Vyšehradskej štvorky ako návštevníkov v cestovnom ruchu na cieľ ich cestovania a pobytu. In Aktuální problémy cestovního ruchu : cestovní ruch - destinace - regionální rozvoj, Jihlava, 27. - 28. 2. 2013. Jihlava : Vysoká škola polytechnická, 2013. ISBN 978-80-87035-70-2, s. 208-217.
POMPUROVÁ, Kristína. Atraktívnosť Slovenska v cestovnom ruchu hodnotená na príklade vybraného cieľového trhu. In Manažment v teórii a praxi : zborník príspevkov z vedeckej konferencie doktorandov a mladých vedeckých pracovníkov, Bratislava, 6. 12. 2012. Bratislava : Univerzita Komenského, 2012. ISBN 978-80-223-3351-1, s. 305-314.
POMPUROVÁ, Kristína. Požiadavky obyvateľov Slovenskej a Českej republiky na cieľovú krajinu cestovného ruchu. In Journal of tourism, hospitality and commerce. ISSN 1804-3836, 2012, roč. 3, č. 2, s. 35-42.
POMPUROVÁ, Kristína. Řízení provozu cestovních kanceláří. Praha : Idea Servis, 2013. 191 s. ISBN 978-80-85970-80-7.
MARČEKOVÁ, Radka - MALACHOVSKÝ, Andrej. New trends in marketing communication and their use in tourism enterprises in Slovakia as a factor of regional development. In 18th international colloquium on regional sciences, Hustopece, 17th-19th June 2015. Brno : Masarykova univerzita, 2015. ISBN 978-80-210-7861-1, pp. 713-721.
MARČEKOVÁ, Radka - ŠIMOČKOVÁ, Ivana - ŠEBOVÁ, Ľubica. New trends in marketing communication and their use in tourism enterprises in Slovakia. In Aktuálne problémy podnikovej sféry 2016 : zborník vedeckých prác [online]. Bratislava : Vydavateľstvo EKONÓM, 2016, s. 698-709 [cit. 2016-07-15]. ISBN 978-80-225-4245-6. Dostupné na: https://appsconf.files.wordpress.com/2016/01/zbornik-apps-2016.pdf
MARČEKOVÁ, Radka - ŠAJTLAVOVÁ, Lucia. New trends in marketing communication and their use in spa enterprises in Slovakia. In Aktuální problémy cestovního ruchu : 10. mezinárodní konference "Cestovní ruch: vývoj - změny - perspektivy", Jihlava 25. - 26. února 2015. Jihlava : Vysoká škola polytechnická, 2015. ISBN 978-80-88064-09-1, pp. 301-313.
GÚČIK, Marian - MARCIŠ, Matúš. Zmeny v štruktúre spotreby rezidentov Slovenska v cestovnom ruchu. In Ekonomická revue cestovného ruchu. ISSN 0139-8660, 2017, roč. 50, č. 2, s. 82-94.
Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ Odkazy PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika nerozpoznaný
Názov Vplyv globalizácie na vývoj organizovaného cestovného ruchu v Slovenskej republike Aut.údaje Ján Orieška Autor Orieška Ján 1948- (100%) UMBEF01 - Katedra cestovného ruchu
Zdroj.dok. Cestovný ruch v podmienkach globalizácie : zborník z vedeckej konferencie. S. 131-147. - Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta, 2009 / Gúčik Marian 1945- ; Lesáková Ľubica 1949- ; Marušková Jaroslava 1957- Kľúč.slová globalizácia - globalization organizovaný cestovný ruch - organized tourism turistickí operátori - touroperátori - tour operators cestovné kancelárie - travel agencies Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 338.48 Kategória publikačnej činnosti AED Číslo archívnej kópie 16167 Kategória ohlasu POMPUROVÁ, Kristína. Manažment prevádzky cestovnej kancelárie. Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela v Banskej Bystrici, 2011. 140 s. ISBN 978-80-557-0314-5.
POMPUROVÁ, Kristína. Řízení provozu cestovních kanceláří. Praha : Idea Servis, 2013. 191 s. ISBN 978-80-85970-80-7.
VETRÁKOVÁ, Milota - SMEREK, Lukas. Diagnosing organizational culture in national and intercultural context. In E + M : ekonomie a management. ISSN 1212-3609, 2016, vol. 19, no. 1, pp. 62-73.
Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ Odkazy (1) - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ nerozpoznaný
Názov Manažérstvo sťažností podľa noriem ISO v organizáciách cestovného ruchu Súbež.n. Complaints management based upon ISO norms in tourism enterprices Aut.údaje Katarína Tvrdoňová Autor Holúbeková Katarína 1981- (100%) UMBEF01 - Katedra cestovného ruchu
Zdroj.dok. Acta Oeconomica No 24. S. 35-42. - Banská Bystrica : Ekonomická fakulta UMB, 2008 Poznámka Bibl. s. 42 Kľúč.slová sťažnosti - complaints ISO normy manažment sťažností - complaints management organizácie cestovného ruchu - tourism organizations podniky cestovného ruchu - tourism enterprises Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 338.48 Kategória publikačnej činnosti AED Číslo archívnej kópie 13342 Kategória ohlasu GÚČIK, Marian a kol. Manažérstvo sťažností v organizáciách služieb. Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta, 2009. 125 s. ISBN 978-80-8083-839-3.
POMPUROVÁ, Kristína. Manažment prevádzky cestovnej kancelárie. Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela v Banskej Bystrici, 2011. 140 s. ISBN 978-80-557-0314-5.
POMPUROVÁ, Kristína. Řízení provozu cestovních kanceláří. Praha : Idea Servis, 2013. 191 s. ISBN 978-80-85970-80-7.
Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ nerozpoznaný
Názov Ochrana spotrebiteľa a reklamačné konanie pri obstarávaní zájazdu Súbež.n. Customer protection and complaint procedure at purchasing organized trips Aut.údaje Eva Hudecová Autor Hudecová Eva 1949- (100%) UMBEF02 - Katedra ekonómie
Zdroj.dok. Acta Oeconomica No 24. S. 60-72. - Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta, 2008 / Patúš Peter 1950- ; Vetráková Milota 1950- Kľúč.slová ochrana spotrebiteľa - ochrana spotrebiteľov - consumer protection reklamácie customers' protection sťažnosti - complaints Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 366.5 Kategória publikačnej činnosti AED Číslo archívnej kópie 10936 Kategória ohlasu POMPUROVÁ, Kristína. Manažment prevádzky cestovnej kancelárie. Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela v Banskej Bystrici, 2011. 140 s. ISBN 978-80-557-0314-5.
POMPUROVÁ, Kristína. Řízení provozu cestovních kanceláří. Praha : Idea Servis, 2013. 191 s. ISBN 978-80-85970-80-7.
Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ nerozpoznaný
Názov Kontroling podnikov cestovného ruchu Aut.údaje Marian Gúčik, Peter Patúš, Ľubica Šebová; rec. Milota Vetráková, Andrzej Rapacz Autor Gúčik Marian 1945- (75%) UMBEF01 - Katedra cestovného ruchu
Spoluautori Patúš Peter 1950- (5%) UMBEF01 - Katedra cestovného ruchu
Šebová Ľubica 1978- (20%) UMBEF01 - Katedra cestovného ruchu
Ďalší autori Vetráková Milota 1950- (Recenzent)
Rapacz Andrzej (Recenzent)
Vyd.údaje Banská Bystrica : Dali-BB , 2007. - 178 s. Vydanie 1. vyd. ISBN 978-80-89090-31-0 Kľúč.slová kontroling - controlling cestovný ruch - turizmus - tourism infraštruktúra - infrastructure plánovanie - planning cenové kalkulácie - price calculations informačné a komunikačné technológie - IKT (informačno-komunikačné technológie) - information and communication technologies - ICT (information and communication technology) domáci cestovný ruch - domestic tourism Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 336.148 Kategória publikačnej činnosti BAB Číslo archívnej kópie 7627 Kategória ohlasu VICEN, Michal - KUBICOVÁ, Ľubica - MINÁROVÁ, Martina. Strategický marketing. Nitra : Slovenská poľnohospodárska univerzita, 2009. 210 s. ISBN 978-80-552-0179-5.
PACHINGEROVÁ, Mária. Kontroling v podnikoch cestovného ruchu : významná súčasť inovačných krokov na identifikáciu a zvyšovanie efektívnosti. In Trendy a aktuálne výzvy teórie a praxe v obchode, marketingu a medzinárodných podnikateľských aktivitách v podmienkach globálnej konkurencie (1. časť) : zborník z medzinárodnej vedeckej konferencie, Mojmírovce, 15.-16.10.2009. Bratislava : Ekonomická univerzita, Obchodná fakulta, 2009. ISBN 978-80-225-2794-1, s. 705-713.
BOGYOVÁ, Elena. Kontroling krátkodobého majetku v podnikoch cestovného ruchu - cestovné kancelárie. In Folia Turistica 1 : zborník vedeckých prác. Banská Bystrica : Slovak-Swiss tourism, 2010. ISBN 978-80-89090-77-8, s. 39-49.
VACEKOVÁ, Gabriela. Finančné riadenie neziskových organizácií. In Sociálne podnikanie verzus chudoba a dobrovoľníctvo : recenzovaný zborník príspevkov, medzinárodná vedecká konferencia, Banská Bystrica, 26.-27.5.2011 [CD-ROM]. Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta, 2011. ISBN 978-80-557-0259-9, s. [1-9].
BABIŠOVÁ, Markéta. Finančný kontroling a jeho zavádzanie v podmienkach neziskových organizácií : študentská vedecká aktivita. Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta, 2012. [20] s.
POMPUROVÁ, Kristína. Manažment prevádzky cestovnej kancelárie. Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela v Banskej Bystrici, 2011. 140 s. ISBN 978-80-557-0314-5.
PACHINGEROVÁ, Mária. Podstata a význam ukazovateľa EVA v controllingu podniku. In Ekonomika cestovného ruchu a podnikanie : vedecký časopis. ISSN 1337-9313, 2012, roč. 4, č. 3, s. 62-73.
POMPUROVÁ, Kristína. Řízení provozu cestovních kanceláří. Praha : Idea servis, 2013. 191 s. ISBN 978-80-85970-80-7.
VACEKOVÁ, Gabriela. Current state of utilization of financial controlling in the conditions of non-profit organizations in the Slovak Republic. In Social science research network. Working paper WP KVE 07/2013 [online]. Brno : Masaryk University Faculty of economics and administration, 2013 [cit. 2014-04-11]. Dostupné na: http://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=2260964
VETRÁKOVÁ, Milota - DONOVAL, Juraj. Systém personálneho kontrolingu v podmienkach Slovenskej pošty. In Ekonomika a spoločnosť : vedecký časopis Ekonomickej fakulty Univerzity Mateja Bela. ISSN 1335-7069, 2015, roč. 16, č. 1, s. 25-35.
MALACHOVSKÝ, Andrej - KNIŽKA, Miroslav. Modern management methods is hotel management in Slovakia. In Aktuální problémy cestovního ruchu : 10. mezinárodní konference Cestovní ruch: vývoj - změny - perspektivy, Jihlava, 25.-26. únor 2015. Jihlava : Vysoká škola polytechnická, 2015. ISBN 978-80-88064-09-1, pp. 289-300.
HUĽO, Peter. Hotelový a gastronomický manažment 2 : praktické cvičenia. Bratislava : Slovenské pedagogické nakladateľstvo, 2015. [141] s. ISBN 978-80-10-02846-7.
HUĽO, Peter. Hotelový a gastronomický manažment 1 : praktické cvičenia. Bratislava : Slovenské pedagogické nakladateľstvo, 2015. [141] s. ISBN 978-80-10-02607-4.
PLAČKO, Ivan - POSPÍŠILOVÁ, Linda - ČUKAN, Michal. Kvalita služieb v hotelierstve na príklade Chateau Appony. In Príčiny a riešenia cestovného (ne)ruchu : zborník z medzinárodnej konferencie študentov, doktorandov a vedeckých pracovníkov, Nitra, 29.9.2015 [CD-ROM]. Nitra : Filozofická fakulta Univerzity Konštantína Filozofa v Nitre, 2016. ISBN 978-80-558-0984-7, s. 163-171.
Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ 
kniha