Výsledky vyhľadávania
Názov Service management and marketing Podnázov customer management in service competition Aut.údaje Christian Grönroos Autor Grönroos Christian
Vyd.údaje Hoboken, NJ : John Wiley & Sons , 2007. - x, 483 s. : il., 24 cm Vydanie 3rd ed., reprinted ISBN 978-0-470-02862-9 Poznámka Bibliogr. odkazy. Register Kľúč.slová predaj - selling marketing manažment služieb - service management služby - service industries - services zákaznícke služby - služby zákazníkom - customer services Jazyk dok. angličtina Krajina Spojené štáty Systematika 658.8 339.187 Anotácia Res. angl. Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xkni - KNIHY Počet ex. 1, z toho voľných 0, prezenčne 1 
kniha
Signatúra Lokácia Dislokácia Umiestnenie Info 309304 Univerzita Mateja Bela EF Katedra verejnej ekonomiky a regionálneho rozvoja len prezenčne