Výsledky vyhľadávania
Názov Zákaznícky servis ako nástroj zlepšovania logistikých procesov vo vybranom MaSP Podnázov diplomová práca Aut.údaje Roman Ošvárth; školiteľ: Denisa Malá Autor Ošvárth Roman
Ďalší autori Malá Denisa 1976- (Školiteľ (konzultant))
Korp. Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Katedra ekonomiky a manažmentu podniku , Banská Bystrica, Slovensko Vyd.údaje Banská Bystrica , 2014. - 71 s. Kľúč.slová zákaznícke služby - služby zákazníkom - customer services spokojnosť zákazníkov - customer satisfaction logistické procesy malé a stredné podniky - malé a stredné podniky (MaSP) - small and medium-sized enterprises - small and medium-sized companies - small and medium enterprises Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 334.012.63 334.012.64 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xk - Kvalifikačné práce Počet ex. 1, z toho voľných 0, prezenčne 1 
kniha