Výsledky vyhľadávania
Názov Customer relationship management in hotel practice in Slovakia Aut.údaje Alica Albertová, Ľubica Šebová Autor Albertová Alica 1995- (50%) UMBEF01 - Katedra cestovného ruchu
Spoluautori Šebová Ľubica 1978- (50%) UMBEF01 - Katedra cestovného ruchu
Zdroj.dok. Scientia Iuventa 2021 : book of extended abstracts from the international scientific conference of doctoral students and young scientists. Pp. 8-10. - Banská Bystrica : Občianske združenie Ekonómia, 2021 / Cisková Petra 1994- ; Dobrotová Lucia 1987- ; Smutný Filip 1995- ; Scientia Iuventa 2021 international scientific conference of doctoral students and young scientists Kľúč.slová cestovný ruch - turizmus - tourism adaptívny manažment - adaptive management zákazníci - customers riadenie vzťahov so zákazníkmi - customer relationship management - CRM hotely - hotels Heslá geogr. Slovensko Form.deskr. abstrakty - abstracts Jazyk dok. angličtina Krajina Slovenská republika URL Link na zdrojový dokument Kategória publikačnej činnosti AFH Číslo archívnej kópie 50289 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ 
článok
Názov Category management ako účinný nástroj riadenia vzťahov so zákazníkom Súbež.n. Category management as a effective instrument of relationship management Aut.údaje Eva Poliačiková Autor Poliačiková Eva 1960- (100%) UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Zdroj.dok. Acta oeconomica universitatis Selye : vedecký recenzovaný časopis. Roč. 5, č. 1 (2016), s. 121-129. - Komárno : Univerzita J. Selyeho, 2016 Kľúč.slová category management riadenie vzťahov so zákazníkmi - customer relationship management - CRM kategórie - categories finančné produkty - financial products investičné stratégie - investment strategies Form.deskr. články - journal articles Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 334 URL Link na zdrojový dokument Kategória publikačnej činnosti ADF Číslo archívnej kópie 36759 Kategória ohlasu LORINCOVÁ, Silvia. Úroveň podnikovej kultúry v automobilovom priemysle na Slovensku. In Fórum manažéra. ISSN 1339-9403, 2018, č. 1, s. 28-38.
HITKA, Miloš - LORINCOVÁ, Silvia - GEJDOŠ, Miloš - KLARIĆ, Kristina - WEBEROVÁ, Dagmar. Management approach to motivation of white-collar employees in forest enterprises. In BioResources. ISSN 1930-2126, 2019, vol. 14, no. 3, pp. 5488-5505.
HITKA, Miloš - LIPOLDOVÁ, Martina - SCHMIDTOVÁ, Jarmila. Employees' motivation preferences in forest and wood-processing enterprises. In Acta Facultatis Xylologiae Zvolen. ISSN 1336-3824, 2020, vol. 62, no. 1, pp. 151-164.
Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ Odkazy PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika 
nerozpoznaný
Názov Kvalita a spokojnosť zákazníka v cestovnom ruchu Aut.údaje Marian Gúčik, Tomáš Gajdošík, Zuzana Lencsésová; rec. Alexander Mateides, Jarmila Indrová Autor Gúčik Marian 1945- (50%) UMBEF01 - Katedra cestovného ruchu
Spoluautori Gajdošík Tomáš 1988- (20%) UMBEF01 - Katedra cestovného ruchu
Gajdošíková Zuzana 1987- (30%) UMBEF01 - Katedra cestovného ruchu
Ďalší autori Mateides Alexander (Recenzent)
Indrová Jarmila (Recenzent)
Vyd.údaje Bratislava : Wolters Kluwer , 2016. - 208 s. Vydanie 1. vyd. ISBN 987-80-8168-350-3 Kľúč.slová cestovný ruch - turizmus - tourism riadenie vzťahov so zákazníkmi - customer relationship management - CRM spokojnosť návštevníkov classification of tourism services Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 332 Kategória publikačnej činnosti ACB Číslo archívnej kópie 35962 Kategória ohlasu JARÁBKOVÁ, Jana. Vidiecky cestovný ruch jedným ťahom. Nitra : Slovenská poľnohospodárska univerzita, 2016. 131 s. ISBN 978-80-552-1578-8.
RAŠOVSKÁ, Ida - MLEJNKOVÁ, Kateřina - TÓTHOVÁ, Štefánia. Kvalita služeb turistických informačních centre jako součást řízení kvality destinace. In Ekonomická revue cestovného ruchu. ISSN 0139-8660, 2018, roč. 51, č. 2, s. 96-106.
NOVOTNÝ, Roman - RIGELSKÝ, Martin. Kvalita služieb ubytovacích zariadení ako faktor odporúčania hostí v krajinách Vyšehradskej skupiny. In Ekonomická revue cestovného ruchu. ISSN 0139-8660, 2018, roč. 51, č. 2, s. 107-115.
KOŠÍKOVÁ, Martina - ŠENKOVÁ, Anna - LITAVCOVÁ, Eva - BIELIK, Róbert. Spa tourism in Slovakia analysis of defined aspects. In 35th international conference mathematical methods in economics (MME 2017), Hradec Králové, 13th-15th September 2017. Hradec Králové : University of Hradec Králové, 2017. ISBN 978-80-7435-678-0, pp. 348-353.
ŠAUER, Martin. Gúčik, Marian - Gajdošík, Tomáš - Lencsésová, Zuzana. Quality and customer’s satisfaction in tourism. In Czech journal of tourism [online]. 2016, vol. 5, no. 2, pp. 205-206 [cit. 2018-08-23]. ISSN 1805-9767. Dostupné na: http://www.czechjournaloftourism.cz/cislo/en/195/02-2016/
ORIEŠKA, Ján - PANČÍKOVÁ, Kristína - MAZÚCHOVÁ, Ľudmila. Factors of visitors´satisfaction in selected museums and galleries in Slovakia. In 13. mezinárodní konference : aktuální problémy cestovního ruchu, recenzovaný sborník z mezinárodní konference, Jihlava, 28. únor - 1. březen 2018. Jihlava : Vysoká škola polytechnická Jihlava, 2018. ISBN 978-80-88064-36-7, s. 332-341.
VETRÁKOVÁ, Milota - ŠAFÁR, Lukáš. Veková a vzdelanostná diverzifikácia v stabilizácii hotelových zamestnancov. In Ekonomická revue cestovného ruchu. ISSN 0139-8660, 2019, roč. 52, č. 3, s. 172-183.
MARČEKOVÁ, Radka - SEDLÁKOVÁ, Adriana. Návštevnosť vybraných prírodných liečebných kúpeľov na strednom Slovensku. In Ekonomická revue cestovného ruchu. ISSN 0139-8660, 2019, roč. 52, č. 3, s. 184-196.
FILIPOVÁ, Ľubica - FILIP, Stanislav - STEHLÍKOVÁ, Beáta. Cezhraničná spolupráca v rozvoji cestovného ruchu Slovenskej republiky. Bratislava : Wolters Kluwer, 2019. 208 s. ISBN 978-80-571-0014-0.
KUČEROVÁ, Jana - ONDRIŠEKOVÁ, Soňa. Vplyv finančných zdrojov oblastných organizácií cestovného ruchu na výkony ubytovacích zariadení. In Ekonomická revue cestovného ruchu. ISSN 0139-8660, 2020, roč. 53, č. 2, s. 68-79.
JARÁBKOVÁ, Jana. Nástroje podpory zvyšovania kvality ubytovacích služieb na vidieku (na príklade značky kvality - certifikované ubytovanie na vidieku). In Aktuální problémy cestovního ruchu - cestovní ruch - příležitost pro venkov. Jihlava : Vysoká škola polytechnická Jihlava, 2019. ISBN 978-80-88064-42-8, s. 124-131.
DZUROV VARGOVÁ, Tünde - ŠVÉDOVÁ, Milena - MATUŠÍKOVÁ, Daniela. Český systém kvality služieb z pohľadu zapojenia podnikateľských subjektov cestovného ruchu. In Cestovný ruch ako interdisciplinárny jav. Trendy, príležitosti a ohrozenia. Prešov : Dominanta, 2019. ISBN 978-80-967349-8-6, s. 58-71.
ŠENKOVÁ, Anna - LITAVCOVÁ, Eva - KOŠÍKOVÁ, Martina. Služby v kúpeľníctve - analýza aspektov ovplyvňujúcich spokojnosť zákazníkov. In Cestovný ruch ako interdisciplinárny jav. Trendy, príležitosti a ohrozenia. Prešov : Dominanta, 2019. ISBN 978-80-967349-8-6, s. 289-298.
Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ nerozpoznaný
Názov Vybrané nástroje key account managementu v podniku Aut.údaje Eva Poliačiková Autor Poliačiková Eva 1960- (100%) UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Zdroj.dok. Management of organizations in real and virtual environment: opportunities and challenges : proceedings of scientific papers : zborník vedeckých statí, 6.. CD-ROM, s. 1-7. - Banská Bystrica : Vydavateľstvo Univerzity Mateja Bela - Belianum, 2014 / Hiadlovský Vladimír 1978- ; Joachim Foltys ; Ľubica Lesáková 1949- ; Hvolková Lenka 1986- ; Klementová Vladimíra 1980- ; Vinczeová Miroslava 1971- Kľúč.slová riadenie vzťahov so zákazníkmi - customer relationship management - CRM systém SCM kľúčoví zákazníci management of key customers Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 33 Kategória publikačnej činnosti AED Číslo archívnej kópie 32573 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ Odkazy (1) - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ nerozpoznaný
Názov Systémy pre riadenie vzťahov so zákazníkmi Aut.údaje Stanislava Bellová, Vladimír Šagát Autor Bellová Stanislava (50%)
Spoluautori Šagát Vladimír 1965- (50%)
Zdroj.dok. Marketing a obchod 2011 : vplyv volatility a interdependencie v svetovom hospodárstve na marketing a obchod : vedecký zborník. S. 36-41. - Zvolen : Bratia Sabovci, 2011 / Šupín Mikuláš ; Drličková Eva ; Klubica Dominik ; Kusá Alena ; Paluš Hubert ; Šupín Mikuláš ; Zaušková Ľubica 1968- ; Zvolen Kľúč.slová riadenie vzťahov so zákazníkmi - customer relationship management - CRM CRM systémy podnikové riadenie - corporate governance Form.deskr. príspevky v zborníku - proceedings papers Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Kategória publikačnej činnosti AFD Číslo archívnej kópie 48656 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ článok
Názov Využívanie marketingovej komunikácie pri vytváraní a riadení vzťahov so zákazníkmi Aut.údaje Zdenka Musová Autor Musová Zdenka 1971- (100%) UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Zdroj.dok. Theory of management 3 : the selected problems for the development support of management knowledge base. S. 139-143. - Žilina : Žilinská univerzita, 2011 Kľúč.slová marketingová komunikácia - communication in marketing - marketing communication vzťahy so zákazníkmi - customer relations riadenie vzťahov so zákazníkmi - customer relationship management - CRM Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 005 Kategória publikačnej činnosti AED Číslo archívnej kópie 24291 Kategória ohlasu POLIAČIKOVÁ, Eva. Moderné nástroje marketingovej komunikácie. In Marketing trends in theory and practice : scientific papers. Žilina : EDIS - vydavateľstvo Žilinskej univerzity, 2013. ISBN 978-80-554-0737-1, s. 84-87.
Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ Odkazy (3) - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ článok
Názov Key Account Management ako inovatívny prístup ku kľúčovému zákazníkovi Aut.údaje Eva Poliačiková Autor Poliačiková Eva 1960- (100%) UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Zdroj.dok. Contemporary Challenges in Management 2. : zborník z medzinárodnej vedeckej konferencie, Banská Bystrica, 26. 11. 2010 : proceedings from international scientific conference. S. [1-9]. - Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela, 2011 / Elexa Ľuboš 1980- ; Lesáková Ľubica 1949- ; Maráková Vanda 1976- ; Táborecká Petrovičová Janka 1979- ; Vinczeová Miroslava 1971- ; Súčasné výzvy v riadení podniku 2. medzinárodná vedecká konferencia Kľúč.slová key account management kľúčoví zákazníci riadenie vzťahov so zákazníkmi - customer relationship management - CRM key customers Jazyk dok. angličtina Krajina Slovenská republika Systematika 334 Kategória publikačnej činnosti AFD Číslo archívnej kópie 18757 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ článok
Názov Riadenie vzťahov so zákazníkmi v malých a stredných podnikoch Aut.údaje Miroslava Triznová Autor Triznová Miroslava (100%) UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Zdroj.dok. Scientia Iuventa 2011 : proceedings of reviewed papers from international scientific conference of PhD. students, 6. ročník medzinárodnej vedeckej konferencie, Banská Bystrica, 24. júna 2011. S. 66. - Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta, 2011 / Mišániová Marta 1984- ; Mikšovský Jozef 1984- ; Ščepková Eva ; Benčo Jozef 1938- ; Scientia Iuventa 2011 international scientific conference of PhD. students Kľúč.slová osobnosť zákazníka hospodárske vzťahy - ekonomické vzťahy - economic relations riadenie vzťahov so zákazníkmi - customer relationship management - CRM Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 336 Kategória publikačnej činnosti AFH Číslo archívnej kópie 19506 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ nerozpoznaný
Názov Systém riadenia vzťahov so zákazníkmi v maloobchodnej predajni a možnosti jeho čiastkovej optimalizácie Súbež.n. The system of customer relationship management in retail shop and the posibilities of sub-optimization Aut.údaje Lukáš Turčok, Andrea Rusňáková Autor Turčok Lukáš 1989- (50%) UMBEF09 - Inštitút manažérskych systémov (detašované pracovisko Poprad)
Spoluautori Rusňáková Andrea (50%)
Zdroj.dok. Výkonnosť podniku : vedecký časopis Výskumného ústavu ekonomiky a manažmentu. Roč. 1, č. 2 (2011), 23-31. - Poprad : Výskumný ústav ekonomiky a manažmentu, 2011 / Závadský Ján 1975- Kľúč.slová riadenie vzťahov so zákazníkmi - customer relationship management - CRM zákazníci - customers marketing optimalizácia - optimization Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Kategória publikačnej činnosti ADF Číslo archívnej kópie 21422 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ nerozpoznaný
Názov CRM and customer loyalty Aut.údaje Miroslava Triznová Autor Triznová Miroslava (100%) UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Zdroj.dok. Scientia Iuventa 2010 : proceedings of abstracts from international scientific conference of PhD. students. S. 79. - Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela, 2010 / Mišániová Marta 1984- ; Ščepková Eva ; Bárdošová Lucia Kľúč.slová riadenie vzťahov so zákazníkmi - customer relationship management - CRM customer loyalty Jazyk dok. angličtina Krajina Slovenská republika Kategória publikačnej činnosti AFH Číslo archívnej kópie 16635 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ článok