Výsledky vyhľadávania

Nájdených záznamov: 63  
Vaša požiadavka: Autor-kód záznamu + druh.dok = "^umb_un_auth 0183369 xpca^"
  1. NázovDecomposition of technical efficiency under fixed proportion technologies: an application of data envelopment analysis
    Aut.údajeViera Mendelová
    Autor Mendelová Viera 1985- (100%) UMBEF05 - Katedra kvantitatívnych metód a informačných systémov
    Zdroj.dok. Journal of Productivity Analysis. Vol. 57, no 1 (2022), pp. 1-22. - Dordrecht : Springer Science+Business Media, 2022
    Kľúč.slová meranie efektívnosti   modely DEA - DEA models   technická efektívnosť  
    Form.deskr.články - journal articles
    Jazyk dok.angličtina
    KrajinaHolandsko
    URLLink na plný text
    Kategória publikačnej činnosti ADC
    Číslo archívnej kópie51516
    Katal.org.BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici
    Báza dátxpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ
    OdkazyPERIODIKÁ-Súborný záznam periodika
    článok

    článok

  2. NázovTechnical efficiency decomposition in DEA: a review and improvement with an application in Slovak urban transport
    Aut.údajeViera Mendelová
    Autor Mendelová Viera 1985- (100%) UMBEF05 - Katedra kvantitatívnych metód a informačných systémov
    Zdroj.dok. Applied Economics. Vol. 54, no. 8 (2022), pp. 880-896. - Abingdon : Taylor & Francis Group, 2022
    Kľúč.slová analýza obalu dát - data envelopment analysis - DEA   technická efektívnosť   mestská doprava - urban transportation   efektívnosť - efficiency  
    Form.deskr.články - journal articles
    Jazyk dok.angličtina
    KrajinaVeľká Británia
    URLLink na zdrojový dokument
    Kategória publikačnej činnosti ADC
    Číslo archívnej kópie51351
    Katal.org.BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici
    Báza dátxpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ
    OdkazyPERIODIKÁ-Súborný záznam periodika
    článok

    článok

  3. NázovDecomposition of cost efficiency with adjustable prices: an application of data envelopment analysis
    Aut.údajeViera Mendelová
    Autor Mendelová Viera 1985- (100%) UMBEF05 - Katedra kvantitatívnych metód a informačných systémov
    Zdroj.dok. Operational research : an international journal. Vol. 21, no. 4 (2021), pp. 2739-2770. - Berlin : Springer-Verlag, 2021
    Kľúč.slová analýza obalu dát - data envelopment analysis - DEA   nákladová efektívnosť - cost effectiveness   efektívnosť - efficiency  
    Form.deskr.články - journal articles
    Jazyk dok.angličtina
    KrajinaNemecko
    URLLink na zdrojový dokument Link do databázy WoS Link do databázy WoS
    Kategória publikačnej činnosti ADC
    Číslo archívnej kópie50839
    Katal.org.BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici
    Báza dátxpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ
    OdkazyPERIODIKÁ-Súborný záznam periodika
    článok

    článok

  4. NázovAn overview of methodological issues in data envelopment analysis: a primer for applied researches
    Aut.údajeViera Mendelová, Pavol Kráľ
    Autor Mendelová Viera 1985- (50%) UMBEF05 - Katedra kvantitatívnych metód a informačných systémov
    Spoluautori Kráľ Pavol 1978- (50%) UMBEF05 - Katedra kvantitatívnych metód a informačných systémov
    Zdroj.dok. Statistika : Statistics and Economy Journal. Vol. 101, no. 3 (2021), pp. 329-350. - Praha : Český statistický úřad, 2021
    Kľúč.slová analýza obalu dát - data envelopment analysis - DEA   ekonómia - economics   ekonomická metodológia  
    Form.deskr.články - journal articles
    Jazyk dok.angličtina
    KrajinaČeská republika
    URLLink na zdrojový dokument Link do databázy WoS
    Kategória publikačnej činnosti ADM
    Číslo archívnej kópie50837
    Katal.org.BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici
    Báza dátxpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ
    OdkazyPERIODIKÁ-Súborný záznam periodika
    článok

    článok

  5. NázovVybrané metodologické aspekty aplikácie DEA pri meraní efektívnosti jednotiek
    Súbež.n.Selected methodological aspects of applying DEA in measuring efficiency of units
    Aut.údajeViera Mendelová, Pavol Kráľ
    Autor Mendelová Viera 1985- (60%) UMBEF05 - Katedra kvantitatívnych metód a informačných systémov
    Spoluautori Kráľ Pavol 1978- (40%) UMBEF05 - Katedra kvantitatívnych metód a informačných systémov
    Zdroj.dok. Forum Statisticum Slovacum : vedecký recenzovaný časopis Slovenskej štatistickej a demografickej spoločnosti. Roč. 16, č. 2 (2020), s. 27-40. - Bratislava : Slovenská štatistická a demografická spoločnosť, 2020
    Kľúč.slová analýza obalu dát - data envelopment analysis - DEA   ekonomická metodológia  
    Form.deskr.články - journal articles
    Jazyk dok.slovenčina
    KrajinaSlovenská republika
    URLLink na zdrojový dokument
    Kategória publikačnej činnosti ADF
    Číslo archívnej kópie50838
    Katal.org.BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici
    Báza dátxpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ
    OdkazyPERIODIKÁ-Súborný záznam periodika
    článok

    článok

  6. NázovA DEA approach for performance assessment of call centre agents
    Aut.údajeViera Mendelová, Petra Strnádová
    Autor Mendelová Viera 1985- (75%) UMBEF05 - Katedra kvantitatívnych metód a informačných systémov
    Spoluautori Strnádová Petra 1974- (25%) UMBEF06 - Katedra odbornej jazykovej komunikácie
    Zdroj.dok. E+M Ekonomie a Management. Roč. 23, č. 3 (2020), s. 173-190. - Liberec : Technická univerzita v Liberci, 2020
    Kľúč.slová pracovné výkony - pracovný výkon - working performance   agenti - agents   aspekty hodnotenia   analýza obalu dát - data envelopment analysis - DEA   call centrums  
    Form.deskr.články - journal articles
    Jazyk dok.angličtina
    KrajinaČeská republika
    AnotáciaThe paper focuses on a relatively new and prospective application of the data envelopment analysis (DEA) in the employee performance assessment. In the paper, a novel DEA approach is proposed for evaluating the performance of call centre agents, based on their relative efficiency. Since call centres handle a majority of customer-company interactions, performance of call centre agents largely influences the future success or failure of a company. To ensure the quality of customer service, permanent evaluation of call centre agents' performance is essential. The proposed DEA model consisting of two input variables (wage and working time) and five output variables (quick-answer calls proportion, customer satisfaction, net first contact resolution, call quality and inbound contact handle time) has been tested on 55 call centre agents working at the call centre of one of the largest telecommunications operators in the Slovak Republic. After measuring the performance of each agent, based on the DEA models, the call centre agents' performance was evaluated in the DEA matrix format. As a result, the call centre agents were divided into four groups: Stars, Cash Cows, Question Marks and Poor Dogs. Finally, based on the proposed approach, recommendations for call centre managers on how to improve or maintain the performance of each of these groups were drawn. The proposed approach provides a practical framework for call centre managers to assess the performance of the agents, and to plan and take steps to improve the quality of call centre services.
    Kategória publikačnej činnosti ADM
    Číslo archívnej kópie48405
    Katal.org.BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici
    Báza dátxpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ
    OdkazyPERIODIKÁ-Súborný záznam periodika
    nerozpoznaný

    nerozpoznaný

  7. NázovOn dynamics in a four-dimensional model of small open economy
    Aut.údajeMária Grausová, Miroslav Hužvár, Rudolf Zimka
    Autor Grausová Mária 1976- (33%) UMBEF05 - Katedra kvantitatívnych metód a informačných systémov
    Spoluautori Hužvár Miroslav 1964- (33%) UMBEF05 - Katedra kvantitatívnych metód a informačných systémov
    Zimka Rudolf 1943- (34%) UMBEF05 - Katedra kvantitatívnych metód a informačných systémov
    Zdroj.dok. Proceedings of the 22nd International Scientific Conference on Applications of Mathematics and Statistics in Economics (AMSE 2019), Volume 2. Pp. 100-112. - Amsterdam : Atlantis Press, 2019 / Boďa Martin 1984- ; Mendelová Viera 1985- ; International Scientific Conference on Applications of Mathematics and Statistics in Economics (AMSE 2019) medzinárodná konferencia
    Kľúč.slová dynamical macroeconomical model   equilibrium   stabilita - stability   bifurcation equations   hospodárske cykly - business cycles  
    Form.deskr.príspevky v zborníku - proceedings papers
    Jazyk dok.angličtina
    KrajinaHolandsko
    URLhttps://www.atlantis-press.com/proceedings/amse-19/125919268
    Kategória publikačnej činnosti AFD
    Číslo archívnej kópie46650
    Katal.org.BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici
    Báza dátxpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ
    nerozpoznaný

    nerozpoznaný

  8. NázovCorporate website evaluation using partial least squares path modelling
    Aut.údajePavol Kráľ, Peter Laco
    Autor Kráľ Pavol 1978- (50%) UMBEF05 - Katedra kvantitatívnych metód a informačných systémov
    Spoluautori Laco Peter 1975- (50%) UMBEF05 - Katedra kvantitatívnych metód a informačných systémov
    Zdroj.dok. Proceedings of the 22nd International Scientific Conference on Applications of Mathematics and Statistics in Economics (AMSE 2019), Volume 2. Pp. 91-99. - Amsterdam : Atlantis Press, 2019 / Boďa Martin 1984- ; Mendelová Viera 1985- ; International Scientific Conference on Applications of Mathematics and Statistics in Economics (AMSE 2019) medzinárodná konferencia
    Kľúč.slová internet - Internet   internetové prezentácie - internet presentations   webové stránky - www (world wide web) stránky - web pages - websites   modeling   podnikový manažment - manažment podniku - industrial management  
    Form.deskr.príspevky v zborníku - proceedings papers
    Jazyk dok.angličtina
    KrajinaHolandsko
    URLhttps://www.atlantis-press.com/proceedings/amse-19/125919267
    Kategória publikačnej činnosti AFD
    Číslo archívnej kópie46651
    Katal.org.BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici
    Báza dátxpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ
    nerozpoznaný

    nerozpoznaný

  9. NázovEfficiency of Slovak municipalities' expenditure on services for senior citizens
    Aut.údajeAlena Kaščáková, Zuzana Rigová, Katarína Sýkorová
    Autor Kaščáková Alena 1964- (34%) UMBEF05 - Katedra kvantitatívnych metód a informačných systémov
    Spoluautori Rigová Zuzana 1964- (33%) UMBEF05 - Katedra kvantitatívnych metód a informačných systémov
    Sýkorová Katarína 1982- (33%) UMBEF15 - Katedra verejnej ekonomiky a regionálneho rozvoja
    Zdroj.dok. Proceedings of the 22nd International Scientific Conference on Applications of Mathematics and Statistics in Economics (AMSE 2019), Volume 2. Pp. 170-180. - Amsterdam : Atlantis Press, 2019 / Boďa Martin 1984- ; Mendelová Viera 1985- ; International Scientific Conference on Applications of Mathematics and Statistics in Economics (AMSE 2019) medzinárodná konferencia
    Kľúč.slová slovenské domácnosti - Slovak households   slovenské obce   seniori - older people - seniors   výdavky - expenditures   miestna samospráva - miestne samosprávy - local government   starnutie populácie  
    Form.deskr.príspevky v zborníku - proceedings papers
    Jazyk dok.angličtina
    KrajinaHolandsko
    URLhttps://www.atlantis-press.com/proceedings/amse-19/125919275
    Kategória publikačnej činnosti AFD
    Číslo archívnej kópie43914
    Katal.org.BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici
    Báza dátxpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ
    nerozpoznaný

    nerozpoznaný

  10. NázovUnpaid work performed by younger members of household up to 26 years in Slovakia
    Aut.údajeMariana Považanová ... [et al.]
    Autor Považanová Mariana 1975- (25%) UMBEF02 - Katedra ekonómie
    Spoluautori Kollár Ján 1988- (25%) UMBEF02 - Katedra ekonómie
    Kika Marián 1952- (25%) UMBEF02 - Katedra ekonómie
    Nedelová Gabriela 1961- (25%) UMBEF05 - Katedra kvantitatívnych metód a informačných systémov
    Zdroj.dok. Proceedings of the 22nd International Scientific Conference on Applications of Mathematics and Statistics in Economics (AMSE 2019), Volume 2. Pp. 148-157. - Amsterdam : Atlantis Press, 2019 / Boďa Martin 1984- ; Mendelová Viera 1985- ; International Scientific Conference on Applications of Mathematics and Statistics in Economics (AMSE 2019) medzinárodná konferencia
    Kľúč.slová neplatená práca - unpaid work   slovenské domácnosti - Slovak households   príjmy domácností   mládež - mladí ľudia - youth - young adults   regionálne rozdiely - regionálne disparity - regional disparities  
    Form.deskr.príspevky v zborníku - proceedings papers
    Jazyk dok.angličtina
    KrajinaHolandsko
    URLhttps://www.atlantis-press.com/proceedings/amse-19/125919273
    Kategória publikačnej činnosti AFD
    Číslo archívnej kópie46042
    Katal.org.BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici
    Báza dátxpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ
    nerozpoznaný

    nerozpoznaný


  Tieto stránky využívajú súbory cookies, ktoré uľahčujú ich prezeranie. Ďalšie informácie o tom ako používame cookies.