Výsledky vyhľadávania
Názov Engaging online students through customer Podnázov service and pastoral care mentality Časť.dok. 6 Aut.údaje Sunday Akin Olukoju Autor Olukoju Sunday Akin 1974- (100%) UMBPF10 - Katedra teológie a katechetiky
Zdroj.dok. Teaching and learning in the age of Covid 19 : faith-based - online and emergency remote. S. 139-158. - Saint-Louis : En Route Books and Media, 2021 Kľúč.slová online vzdelávanie - on-line vzdelávanie - online education - on-line education študenti - students pastorácia - pastoral care mentálne aktivity inovatívne služby zákaznícke služby - služby zákazníkom - customer services covid-19 - koronavírus - Covid-19 (disease) - SARS-CoV-2 disease - Coronavirus disease 2019 Form.deskr. príspevky v zborníku - proceedings papers Jazyk dok. angličtina Krajina Spojené štáty Kategória publikačnej činnosti BEE Číslo archívnej kópie 50011 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ 
článok
Názov Selected issues of contemporary logistics Aut.údaje Denisa Malá, Dana Benčiková; rec. Jaroslav Ďaďo, Mariana Sedliačiková Autor Malá Denisa 1976- (50%) UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Spoluautori Benčiková Dana 1971- (50%) UMBEF06 - Katedra odbornej jazykovej komunikácie
Ďalší autori Ďaďo Jaroslav 1954- (Recenzent)
Sedliačiková Mariana (Recenzent)
Vyd.údaje Banská Bystrica : Vydavateľstvo Univerzity Mateja Bela - Belianum , 2017. - 142 s. Vydanie 1. vyd. ISBN 978-80-557-1241-3 Kľúč.slová logistika (manažment) - logistický manažment - business logistics - logistics management zákaznícke služby - služby zákazníkom - customer services procurement activity warehousing vodná doprava - shipping Jazyk dok. angličtina Krajina Slovenská republika Systematika 005 Kategória publikačnej činnosti BCI Číslo archívnej kópie 39094 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ 
nerozpoznaný
Názov Quality and meaning of customer service on the travel portal market Aut.údaje Ewa Wszendybył-Skulska, Katarzyna Połys Autor Wszendybył-Skulska Ewa (50%)
Spoluautori Połys Katarzyna (50%)
Zdroj.dok. Process Innovation : monography. S. 194-209. - Dnipropetrovsk : Yurii V. Makovetsky, 2010 / Blašková Martina ; Hitka Miloš Kľúč.slová zákaznícke služby - služby zákazníkom - customer services cestovné portály kvalita služieb - quality of services Jazyk dok. angličtina Krajina Ukrajina Systematika 338 Kategória publikačnej činnosti AEC Číslo archívnej kópie E585 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ článok
Názov Spokojnosť zákazníka Podnázov (definovanie, diagnostika, profilaktika a patológia) pracovné listy Aut.údaje Ján Madáč, Alexander Mateides, Peter Pohančaník Autor Madáč Ján UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Spoluautori Mateides Alexander UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Pohančaník Peter UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Vyd.údaje Kopernikus , 2007 Vydanie 1. vyd. ISBN 978-80-89288-12-0 Kľúč.slová zákaznícke služby - služby zákazníkom - customer services spokojnosť spotrebiteľov - consumer satisfaction spokojnosť zákazníkov - customer satisfaction politika trhu práce ďalšie vzdelávanie Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 330.123.6 Kategória publikačnej činnosti GII Číslo archívnej kópie 7703 Kategória ohlasu POLIAČIKOVÁ, Eva. Hodnotenie a výber dodávateľskej základne. In In store Slovakia : odborný časopis pre výrobu a maloobchod. ISSN 1336-2348, jún 2007, č. 6, s. 14-15.
Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ 
kniha
Názov Služby Podnázov teória služieb, Marketing služieb, Kvalita v službách, Služby zákazníkom a meranie spokojnosti s nimi Aut.údaje Alexander Mateides, Jaroslav Ďaďo Autor Mateides Alexander (50%) UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Spoluautori Ďaďo Jaroslav 1954- (50%) UMBEF03 - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku
Vyd.údaje Bratislava : Ing. Miroslav Mračko EPOS , 2002. - 749 s. Vydanie 1. vyd. ISBN 80-8057-452-9 Kľúč.slová marketing služieb - marketing of services - service marketing manažérstvo kvality - manažment kvality - quality management služby - service industries - services zákaznícke služby - služby zákazníkom - customer services Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Kategória publikačnej činnosti BAB Kategória ohlasu OCHRANA, František. Veřejné služby - jejich poskytování, zadávání a hodnocení : teorie a metodika poptávkového způsobu poskytování a zadávání veřejných služeb na úrovni municipalit. Praha : Ekopress, 2007. 167 s. ISBN 978-80-86929-31-6.
URAMOVÁ, Mária - RÜCKSCHOLOSS, Michal. Skúsenosti z uplatňovania systému manažérstva kvality (na príklade EF UMB v Banskej Bystrici). In Wspólczesne wyzwania wobec zarzadzania. Katowice : Universytet Slaski, 2009. ISBN 978-83-913962-6-1, s. 319-326.
MIKUŠOVÁ MERIČKOVÁ, Beáta - ŠEBO, Ján - ŠTRANGFELDOVÁ, Jana. Základy verejných financií. 1. vyd. Brno : Rašínova vysoká škola, 2011. [327] s. ISBN 978-80-87001-26-4.
LIPNICKÁ, Denisa. Marketingový audit alebo marketingová analýza? Synonymá alebo odlišné pojmy? In Scientia Iuventa 2013 : zborník príspevkov z medzinárodnej doktorandskej konferencie, Banská Bystrica, 6. jún 2013 [elektronický zdroj]. Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta, 2013. ISBN 978-80-557-0535-4, s. [1-10].
POLIAČIKOVÁ, Eva. Manažment kľúčových zákazníkov. Bratislava : Iura Edition, 2012. 101 s. ISBN 978-80-8078-451-5.
HANESOVÁ, Lívia. Prístup ku kvalite vo vybraných hoteloch na Slovensku. In Medzinárodní Baťovy doktorandské konference : recenzovaný zborník příspěvků, 12. dubna 2007 [elektronický zdroj]. Zlín : Univerzita Tomáše Bati, 2007. ISBN 978-80-7318-529-9, CD-ROM, s. [1-13].
TVRDOŇOVÁ, Katarína. Uplatňovanie systémov manažérstva kvality v strediskách cestovného ruchu na Slovensku a vo vybraných štátoch Európskej únie [elektronický dokument]. In Medzinárodní Baťova doktorandské konference. Zlín : Univerzita Tomáše Bati, 2007. ISBN 978-80-7318-529-9, s. [1-10].
KUBINA, Milan - LENDEL, Viliam. Koncepcia komplexnej (totálnej) služby. In Marketing & komunikace. ISSN 1211-5622, 2007, roč. 17, s. [1-3].
ŠAMBRONSKÁ, Kristína - MATUŠÍKOVÁ, Daniela - ŠENKOVÁ, Anna. Measuring service quality of hotel estabilisments on the base of GAP model with emphasis of dimension of service reliability. In Gospodarka turystyczna w regionie. Rynek turystyczny - współczne trendy, problemy i perspektywy jego rozwoju : prace naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu. ISSN 1899-3192, 2013, no. 304, pp. 274-282
ŠAMBRONSKÁ, Kristína. GAP model as one possibillity of evaluating hotel service quality. In Gospodarka turystyczna w regionie. Wybrane problemy funkcjonowania regionów, gmin i przedsiębiorstw turystycznych: prace naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu. ISSN 1899-3192, 2013, no. 303, pp. 247-254.
JARÁBKOVÁ, Jana - BERESECKÁ, Janka - POLÁKOVÁ, Zuzana. Projekt hodnotenie kvality ubytovacích zariadení lokalizovaných na vidieku v Nitrianskom kraji. In Folia turistica 1 : zborník vedeckých prác. Banská Bystrica : Slovak-Swiss Tourism, 2010. ISBN 978-80-89090-77-8, s. 68-77.
JARABKOVA, Jana. Quality of services of accomodation facilities in the Slovak rural areas. In 14th international colloquium on regional sciences, Boretice 22nd-24th June 2011. Brno : Masarykova univerzita, 2011. ISBN 978-80-210-5513-1, pp. 308-313.
BOŽÍKOVÁ, Alica - VAŇOVÁ, Anna. Marketing sociálnych služieb. In Sociálna ekonomika a vzdelávanie : zborník vedeckých štúdií [CD-ROM]. Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta, 2014. ISBN 978-80-557-0623-8, s. [1-14].
KLEMENTOVÁ, Jarmila - ZÁVADSKÝ, Ján - ZÁVADSKÁ, Zuzana. The measurement and evaluation of the service quality through customer's satisfaction. In Procedia economics and finance : 4th World conference on business, economics and management, WCBEM, Kusadasi, 30th April - 2nd May 2015. Amsterdam : Elsevier, 2015. ISSN 2212-5671, pp. 126-130.
Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ 
kniha