Výsledky vyhľadávania
Názov Spokojnosť a lojalita zákazníkov a ich súvislosť s kvalitou vo vybranom podniku Podnázov diplomová práca Aut.údaje Dominik Bartko; školiteľ: Marcela Kovaľová Autor Bartko Dominik
Ďalší autori Kovaľová Marcela 1983- (Školiteľ (konzultant))
Korp. Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Inštitút manažérskych systémov (detašované pracovisko Poprad) , Banská Bystrica, Slovensko Vyd.údaje Banská Bystrica , 2016. - 70 s. Kľúč.slová lojalita zákazníkov - loyalty of customers spokojnosť zákazníkov - customer satisfaction kvalita - quality nespokojnosť zákazníkov Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 331.1 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xk - Kvalifikačné práce Počet ex. 1, z toho voľných 0, prezenčne 1 
kniha
Názov Faktory ovplyvňujúce spokojnosť a nespokojnosť zákazníkov Podnázov bakalárska práca Aut.údaje Nikola Košťálová; školiteľ: Klaudia Kurajdová Autor Košťálová Nikola
Ďalší autori Kurajdová Klaudia 1989- (Školiteľ (konzultant))
Korp. Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Katedra ekonomiky a manažmentu podniku , Banská Bystrica, Slovensko Vyd.údaje Banská Bystrica , 2015. - 69 s. Kľúč.slová spokojnosť zákazníkov - customer satisfaction nespokojnosť zákazníkov faktory spokojnosti - satisfaction factors faktory nespokojnosti Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 658.891 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xk - Kvalifikačné práce Počet ex. 1, z toho voľných 0, prezenčne 1 kniha