Výsledky vyhľadávania
Názov Zodpovednosť za vady Podnázov občianskoprávna zodpovednosť za vady Aut.údaje Paulína Ondrášiková Autor Ondrášiková Paulína
Vyd.údaje Bratislava : Wolters Kluwer , 2015. - 132 s., 21 cm Vydanie [1. vyd.] ISBN 978-80-8168-260-5 Poznámka Bibliografia s. 126-132. Bibliografické odkazy Kľúč.slová občianske právo - civil law reklamácie právna zodpovednosť - liability (law) - legal liability - legal responsibility sťažnosti - complaints Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 347 347.51 005.334.3 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xkni - KNIHY Počet ex. 3, z toho voľných 2, prezenčne 1 
kniha
Signatúra Lokácia Dislokácia Umiestnenie Info 351340 Univerzita Mateja Bela UK Politologická študovňa 351341 Univerzita Mateja Bela UK Politologická študovňa 351342 Univerzita Mateja Bela UK Právnická študovňa len prezenčne Názov Manažérstvo sťažností klientov vybraných cestovných kancelárií na Slovensku Podnázov diplomová práca Aut.údaje Kristína Sedmáková; školiteľ: Tomáš Makovník Autor Pančíková Kristína 1990-
Ďalší autori Makovník Tomáš 1979-2023 (Školiteľ (konzultant))
Korp. Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Katedra cestovného ruchu a spoločného stravovania , Banská Bystrica, Slovensko Vyd.údaje Banská Bystrica , 2015. - 91 s. Kľúč.slová cestovné kancelárie - travel agencies klienti cestovných kancelárií manažment sťažností - complaints management reklamácie Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 338.486.21 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xk - Kvalifikačné práce Počet ex. 1, z toho voľných 0, prezenčne 1 
kniha
Názov Riadenie vzťahov so zákazníkmi v podnikoch zo sektoru služieb Podnázov diplomová práca Aut.údaje Silvia Timošová; školiteľ: Ladislav Kulčár Autor Timošová Silvia
Ďalší autori Kulčár Ladislav 1953- (Školiteľ (konzultant))
Korp. Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Inštitút manažérskych systémov (detašované pracovisko Poprad) , Banská Bystrica, Slovensko Vyd.údaje Banská Bystrica , 2014. - 86 s. Kľúč.slová riadenie vzťahov so zákazníkmi - customer relationship management - CRM životné poistenie - life insurance reklamácie sťažnosti - complaints Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 334 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xk - Kvalifikačné práce Počet ex. 1, z toho voľných 0, prezenčne 1 kniha
Názov Ochrana spotrebiteľa služieb leteckých dopravcov v cestovnom ruchu Podnázov diplomová práca Aut.údaje Lukáš Pohorelý; školiteľ: Ján Orieška Autor Pohorelý Lukáš
Ďalší autori Orieška Ján 1948- (Školiteľ (konzultant))
Korp. Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Katedra cestovného ruchu a spoločného stravovania , Banská Bystrica, Slovensko Vyd.údaje Banská Bystrica , 2014. - 80 s. Kľúč.slová ochrana spotrebiteľa - ochrana spotrebiteľov - consumer protection reklamácie leteckí dopravcovia Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 338.48 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xk - Kvalifikačné práce Počet ex. 1, z toho voľných 0, prezenčne 1 kniha
Názov Reklamační politika a její ekonomické souvislosti Aut.údaje Radoslav Škapa Autor Škapa Radoslav
Vyd.údaje Brno : Masarykova univerzita , 2012. - 189 s. : gr., tab., 21 cm Vydanie [1. vyd.] ISBN 978-80-210-6123-1 Poznámka Bibliografia s. 151-163 Kľúč.slová reklamačná politika - claims policy reklamácie obchod - commerce - trade sťažnosti - complaints Jazyk dok. čeština Krajina Česká republika Systematika 339 005.334.3 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xkni - KNIHY Počet ex. 2, z toho voľných 1, prezenčne 1 
kniha
Signatúra Lokácia Dislokácia Umiestnenie Info 344813 Univerzita Mateja Bela UK Ekonomická študovňa len prezenčne 344814 Univerzita Mateja Bela UK Referát absenčných výpožičiek Názov Reklamácia ako prvok riadenia vzťahov so zákazníkom v cestovných kanceláriách Súbež.n. [Complaing as an element of customer relationship management in travel agency] Podnázov diplomová práca Aut.údaje Katarína Brodňanová; vedúci diplomovej práce: Marian Gúčik Autor Brodňanová Katarína
Ďalší autori Gúčik Marian 1945- (Školiteľ (konzultant))
Korp. Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Katedra cestovného ruchu a spoločného stravovania , Banská Bystrica, Slovensko Vyd.údaje Banská Bystrica , 2009. - 72 s. : tab. + Prílohy Poznámka Súbežný názov angl.. - Katedra cestovného ruchu a spoločného stravovania Ekonomická fakulta Univerzita Mateja Bela v Banskej Bystrici Kľúč.slová reklamácie cestovné kancelárie - travel agencies vzťahy so zákazníkmi - customer relations sťažnosti - complaints riadenie vzťahov so zákazníkmi - customer relationship management - CRM Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 338.48 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xk - Kvalifikačné práce Počet ex. 1, z toho voľných 0, prezenčne 1 kniha
Názov Reklamácia ako prvok riadenia vzťahov so zákazníkom v hoteloch Súbež.n. [Complaing as an element of customer relationship management in hotels] Podnázov diplomová práca Aut.údaje Dominika Djobeková; vedúci diplomovej práce: Marian Gúčik Autor Djobeková Dominika
Ďalší autori Gúčik Marian 1945- (Školiteľ (konzultant))
Korp. Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Katedra cestovného ruchu a spoločného stravovania , Banská Bystrica, Slovensko Vyd.údaje Banská Bystrica , 2009. - 85 s. : tab. + Prílohy Poznámka Súbežný názov angl.. - Katedra cestovného ruchu a spoločného stravovania Ekonomická fakulta Univerzita Mateja Bela v Banskej Bystrici Kľúč.slová reklamácie hotely - hotels vzťahy so zákazníkmi - customer relations sťažnosti - complaints riadenie vzťahov so zákazníkmi - customer relationship management - CRM Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 338.48 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xk - Kvalifikačné práce Počet ex. 1, z toho voľných 0, prezenčne 1 kniha
Názov Ochrana spotrebiteľa v trhovej ekonomike Súbež.n. [Consumer protection in a market economy] Podnázov bakalárska práca Aut.údaje Kristína Jančovičová; vedúci práce: Alexander Mateides Autor Jančovičová Kristína
Ďalší autori Mateides Alexander (Školiteľ (konzultant))
Korp. Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Katedra ekonomiky a manažmentu podniku , Banská Bystrica, Slovensko Vyd.údaje Banská Bystrica , 2008. - 35 s. : tab. + Prílohy Poznámka Súbežný názov angl.. - Katedra ekonomiky a manažmentu podniku Ekonomická fakulta Univerzita Mateja Bela v Banskej Bystrici Kľúč.slová spotrebitelia - consumers reklamácie sťažnosti - complaints Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 366 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xk - Kvalifikačné práce Počet ex. 1, z toho voľných 0, prezenčne 1 kniha
Signatúra Lokácia Dislokácia Umiestnenie Info KP 14885 Univerzita Mateja Bela UK Univerzálna študovňa depozit. Dostupné o 2 dni len prezenčne Názov Acta Oeconomica No 24 Súbež.n. Manažérstvo sťažností v organizáciách služieb Aut.údaje [Ved. red. Helena Kuviková] Ďalší autori Kuvíková Helena 1950- (Autor)
Vyd.údaje Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta , 2008. - 154 s. : schéma, tab., 25 cm Vydanie 1. vyd. ISBN 978-80-8083-620-7 Poznámka Bibliogr. odkazy Kľúč.slová cestovný ruch - turizmus - tourism reklamácie Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 338.47 338.48 005.334.3 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xkni - KNIHY Počet ex. 3, z toho voľných 2, prezenčne 1 kniha
Signatúra Lokácia Dislokácia Umiestnenie Info 301896 Univerzita Mateja Bela UK Ekonomická študovňa len prezenčne 301897 Univerzita Mateja Bela UK Referát absenčných výpožičiek 301898 Univerzita Mateja Bela UK Referát absenčných výpožičiek Názov Ochrana spotrebiteľa a reklamačné konanie pri obstarávaní zájazdu Súbež.n. Customer protection and complaint procedure at purchasing organized trips Aut.údaje Eva Hudecová Autor Hudecová Eva 1949- (100%) UMBEF02 - Katedra ekonómie
Zdroj.dok. Acta Oeconomica No 24. S. 60-72. - Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta, 2008 / Patúš Peter 1950- ; Vetráková Milota 1950- Kľúč.slová ochrana spotrebiteľa - ochrana spotrebiteľov - consumer protection reklamácie customers' protection sťažnosti - complaints Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 366.5 Kategória publikačnej činnosti AED Číslo archívnej kópie 10936 Kategória ohlasu POMPUROVÁ, Kristína. Manažment prevádzky cestovnej kancelárie. Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela v Banskej Bystrici, 2011. 140 s. ISBN 978-80-557-0314-5.
POMPUROVÁ, Kristína. Řízení provozu cestovních kanceláří. Praha : Idea Servis, 2013. 191 s. ISBN 978-80-85970-80-7.
Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ 
nerozpoznaný
