Výsledky vyhľadávania
Názov Manažérstvo vzťahov so zákazníkmi ako integrálna súčasť systémov manažérstva kvality Aut.údaje Lucia Bartková; rec. Mariana Sedliačiková, Mariana Šramková Autor Bartková Lucia 1983- (100%) UMBEF09 - Inštitút manažérskych systémov (detašované pracovisko Poprad)
Ďalší autori Sedliačiková Mariana (Recenzent)
Šramková Marianna 1974- (Recenzent)
Vyd.údaje Banská Bystrica : Vydavateľstvo Univerzity Mateja Bela - Belianum , 2021. - 148 s. Vydanie 1. vyd. ISBN 978-80-557-1878-1 Kľúč.slová manažérstvo kvality - manažment kvality - quality management manažérske systémy - systémy manažérstva - management systems - managerial systems vzťahy so zákazníkmi - customer relations Heslá geogr. Slovensko Form.deskr. vysokoškolské skriptá - college textbooks Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Kategória publikačnej činnosti BCI Číslo archívnej kópie 50308 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ 
kniha
Názov Better customer service Podnázov simple rules you can apply today Aut.údaje Edward C. Brewer and Terence L. Holmes Autor Brewer Edward C.
Spoluautori Holmes Terence L.
Vyd.údaje New York : Routledge , 2021. - xi, 84 s. : il., tab., 23 cm Vydanie 1st ed. ISBN 978-0-367-75733-5 Poznámka Bibliografické odkazy. Register Kľúč.slová zákaznícke služby - služby zákazníkom - customer services vzťahy so zákazníkmi - customer relations riadenie vzťahov so zákazníkmi - customer relationship management - CRM Form.deskr. monografie - monographies Jazyk dok. angličtina Krajina Spojené štáty Systematika 658.818 005.346 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xkni - KNIHY Počet ex. 1, z toho voľných 0, prezenčne 1 
kniha
Signatúra Lokácia Dislokácia Umiestnenie Info 383294 Univerzita Mateja Bela EF Katedra ekonomiky a manažmentu podniku len prezenčne Názov Driving consumer engagement in social media Podnázov influencing electronic word of mouth Aut.údaje Anna Bianchi Autor Bianchi Anna
Vyd.údaje Abingdon : Routledge , 2021. - xii, 181 s. : il., tab., 24 cm Vydanie 1st ed. Edícia Routledge studies in marketing ISBN 978-0-367-61310-5 Poznámka Bibliografické odkazy. Register Kľúč.slová virálny marketing - viral marketing vzťahy so zákazníkmi - customer relations sociálne médiá - social media ekonomické aspekty - economic aspects Form.deskr. monografie - monographies Jazyk dok. angličtina Krajina Veľká Británia Systematika 339.138 005.346 316.774:004.738 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xkni - KNIHY Počet ex. 1, z toho voľných 0, prezenčne 1 
kniha
Signatúra Lokácia Dislokácia Umiestnenie Info 383309 Univerzita Mateja Bela EF Katedra cestovného ruchu len prezenčne Názov Skúmanie spokojnosti zákazníkov vo vybranej organizácii Podnázov diplomová práca Aut.údaje Daniela Podhorská; školiteľ: Lucia Bartková Autor Podhorská Daniela
Ďalší autori Bartková Lucia 1983- (Školiteľ (konzultant))
Korp. Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Inštitút manažérskych systémov (detašované pracovisko Poprad) , Banská Bystrica, Slovensko Vyd.údaje Banská Bystrica , 2020. - 78 s. Kľúč.slová marketingová komunikácia - communication in marketing - marketing communication spokojnosť zákazníkov - customer satisfaction vzťahy so zákazníkmi - customer relations Form.deskr. diplomové práce - master’s theses Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 330-057.187 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xk - Kvalifikačné práce Počet ex. 1, z toho voľných 0, prezenčne 1 kniha
Názov McDonald, M., Newman, M.: 100 Practical Ways to Improve Customer Experience Súbež.n. Sto praktických spôsobov ako zlepšiť zákaznícku skúsenosť Aut.údaje Alica Albertová Autor Albertová Alica 1995- (100%) UMBEF01 - Katedra cestovného ruchu
Zdroj.dok. Ekonomická revue cestovného ruchu : recenzovaný vedecký časopis Ekonomickej fakulty Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici. Roč. 53, č. 1 (2020), s. 59-61. - Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta, 2020 Recenz.dok. 100 Practical Ways to Improve Customer Experience / M. McDonald, M. Newman : Kogan Page. - London, 2018 Kľúč.slová podniky - business enterprises vzťahy so zákazníkmi - customer relations efektívne riadenie zákazníci - customers Form.deskr. recenzie - reviews Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Kategória publikačnej činnosti EDI Číslo archívnej kópie 47941 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xpca - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ Odkazy PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika 
nerozpoznaný
Názov Cultural heritage marketing Podnázov a relationship marketing approach to conservation services Aut.údaje Izabella Parowicz Autor Parowicz Izabella
Vyd.údaje Cham, Switzerland : Palgrave Macmillan , 2019. - xvii, 158 s. : il., tab., 22 cm ISBN 978-3-030-00286-2 Poznámka Bibliografické odkazy. Register Kľúč.slová manažment kultúry - cultural management podnikanie - business - entrepreneurship spoločenské vedy - social sciences antropológia - anthropology vzťahy so zákazníkmi - customer relations Form.deskr. monografie - monographies Jazyk dok. angličtina Krajina Švajčiarsko Systematika 304.2/.4 658.114 30 39+572 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xkni - KNIHY Počet ex. 1, z toho voľných 0, prezenčne 1 
kniha
Signatúra Lokácia Dislokácia Umiestnenie Info 378589 Univerzita Mateja Bela FF Katedra romanistiky len prezenčne Názov Využitie online marketingových nástrojov v marketingovej komunikácii podnikov Podnázov bakalárska práca Aut.údaje Marek Krajč; školiteľ: Simona Budinská Autor Krajč Marek
Ďalší autori Budinská Simona 1992- (Školiteľ (konzultant))
Korp. Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Katedra ekonomiky a manažmentu podniku , Banská Bystrica, Slovensko Vyd.údaje Banská Bystrica , 2018. - 78 s. Kľúč.slová marketingová komunikácia - communication in marketing - marketing communication marketingové nástroje - marketing tools vzťahy so zákazníkmi - customer relations Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 339.138 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xk - Kvalifikačné práce Počet ex. 1, z toho voľných 0, prezenčne 1 kniha
Názov Zlepšovanie vzťahu so zákazníkmi návrhom marketingovej komunikácie vo vybranom podniku Podnázov diplomová práca Aut.údaje Lenka Lešková; školiteľ: Ján Závadský Autor Lešková Lenka
Ďalší autori Závadský Ján 1975- (Školiteľ (konzultant))
Korp. Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Inštitút manažérskych systémov (detašované pracovisko Poprad) , Banská Bystrica, Slovensko Vyd.údaje Banská Bystrica , 2017. - 117 s. Kľúč.slová marketingová komunikácia - communication in marketing - marketing communication vzťahy so zákazníkmi - customer relations riadenie vzťahov so zákazníkmi - customer relationship management - CRM Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 331.1 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xk - Kvalifikačné práce Počet ex. 1, z toho voľných 0, prezenčne 1 kniha
Názov Marketingová komunikácia a jej význam pri vytváraní a riadení vzťahov so zákazníkmi Podnázov diplomová práca Aut.údaje Katarína Čarvagová; školiteľ: Zdenka Musová Autor Čarvagová Katarína
Ďalší autori Musová Zdenka 1971- (Školiteľ (konzultant))
Korp. Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Katedra ekonomiky a manažmentu podniku , Banská Bystrica, Slovensko Vyd.údaje Banská Bystrica , 2017. - 77 s. Kľúč.slová marketingová komunikácia - communication in marketing - marketing communication riadenie vzťahov so zákazníkmi - customer relationship management - CRM vzťahy so zákazníkmi - customer relations nástroje marketingovej komunikácie - marketing communication tools Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 339.138 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xk - Kvalifikačné práce Počet ex. 1, z toho voľných 0, prezenčne 1 kniha
Názov Využitie informačných technológií v riadení vzťahov so zákazníkmi Podnázov bakalárska práca Aut.údaje Tatiana Piatriková; školiteľ: Miroslav Hužvár Autor Piatriková Tatiana
Ďalší autori Hužvár Miroslav 1964- (Školiteľ (konzultant))
Korp. Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Katedra kvantitatívnych metód a informačných systémov , Banská Bystrica, Slovensko Vyd.údaje Banská Bystrica , 2017. - 57 s. Kľúč.slová riadenie vzťahov so zákazníkmi - customer relationship management - CRM vzťahy so zákazníkmi - customer relations informačné technológie - information technology Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 331 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xk - Kvalifikačné práce Počet ex. 1, z toho voľných 0, prezenčne 1 kniha
