Výsledky vyhľadávania
Názov Formy zvyšovania spokojnosti zákazníkov v podniku poskytujúcom služby Podnázov diplomová práca Aut.údaje Jana Púčeková; školiteľ: Ladislav Kulčár Autor Púčeková Jana
Ďalší autori Kulčár Ladislav 1953- (Školiteľ (konzultant))
Korp. Univerzita Mateja Bela . Ekonomická fakulta . Inštitút manažérskych systémov (detašované pracovisko Poprad) , Banská Bystrica, Slovensko Vyd.údaje Banská Bystrica , 2013. - 80 s. Kľúč.slová spokojnosť zákazníkov - customer satisfaction podniky služieb - service enterprises zvyšovanie spokojnosti kvalita služieb - quality of services Jazyk dok. slovenčina Krajina Slovenská republika Systematika 334.72 330.123.6 Katal.org. BB301 - Univerzitná knižnica Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici Báza dát xk - Kvalifikačné práce Počet ex. 1, z toho voľných 0, prezenčne 1 
kniha